Aktif Olmayan Numara Taşıma Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı. Sabah saatlerinden beri bu sorunla uğraşıyorum ve hattımı aktif olar...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra hattım Samsung A15 cihazımda bir türlü aktif olmadı. Taşıma işleminden yaklaşık 7 saat sonra hattımın aktif olması gerekiyordu; ancak telefon sadece “sadece acil aramalar” uyarısı veriyor, sinyal alamıyorum ve hat cihaz tarafından tanınmıyor.
Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak destek de alamıyorum, çünkü hattım arama yapmaya izin vermiyor. GSB destekli bir telefon kullanmama rağmen acil bir şekilde sinyal güncellemesi (HLR) yapılması gerektiğini düşünüyorum; ancak hiçbir muhataba ulaşamıyorum ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.
5074****81 numaralı hattımın derhal aktif edilmesini, sinyal ve tanıma sorununun acil olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecimle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
(Arayarak ulaşamazsanız mail üzerinden ulaşın.)

Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi yaptım ancak hattım bir türlü açılmadı. Sabah saatlerinden beri bu sorunla uğraşıyorum ve hattımı aktif olar...


Geçen hafta cuma günü internet üzerinden başvurduğum numara taşıma işlemi kapsamında, yeni Vodafone sim kartım evime teslim edildi. 26.10.2025 tarihinde saat 06.30’da hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak o tarihten bu yana Samsung Galaxy a55 model telefonumda hâlâ şebeke y...
Yorumlar