Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35179358
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma İşlemi Gecikiyor Servis Yok Ve Şikayette Cevap Yok

profile
Çağrı
Vodafone
13 Şubat 19:44
341

28 Ocak 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Eskişehir Vodafone bayisinden başvuruda bulundum. Faturalı Yenired40 tarifesine geçeceğim, en geç üç gün içinde onay mesajı geleceği ve mesaj geldikten sonra sim kartı takıp hattı kullanabileceğim söylendi. Ancak mesaj altı gün sonra geldi, sim kartı taktıktan sonra telefonda sürekli “servis yok” hatası almaya başladım.

Sorunun ardından numarayı taşıma işlemini yaptığım aynı Vodafone bayisine tekrar gittim, sistemde işlemin askıda göründüğünü, kendilerinin de çözemediğini söylediler. Bilgisayardan işlem yapıp şikayet açtıklarını, en geç 24 saat içinde hattın açılacağını belirttiler. Ertesi gün kontrol ettiğimde yine servis yoktu ve hat hâlâ çalışmıyordu. Şu anda hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS atamıyor ve internete bağlanamıyorum.

Yaklaşık 15 gün geçti ve hâlâ herhangi bir gelişme olmadı. Neredeyse her gün Vodafone bayisine gidiyorum, ayrıca Vodafone’un internet sitesi üzerinden de şikayetimi ilettim fakat iki haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Türk Telekom üzerinden kontrol ettiğimde eski hattımın da aktif görünmediğini görüyorum, yani şu an ne Türk Telekom hattımı ne de Vodafone hattımı kullanabiliyorum ve tamamen iletişimsiz kaldım.

Acil olarak numara taşıma sürecimin tamamlanmasını, hattımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
14 Şubat 18:00 (Şikayetten 22 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
14 Şubat 21:11
Çağrı
Çağrı
18 Şubat 21:21

Hala beklemedeyim müşteri hizmetleri aradı 2-3 gün önce işleme aldık dendi sonrasında operatör Vodafone olarak gözüktü ancak 2 gün sadece konuşma olarak internete yine bağlanmadı bugün itibariyle tekrar servis yok yazısı alıyorum ve iletişimim tekrardan kesildi acil ve hızlı şekilde ilgilenilmesini istiyorum ilk numara taşıma talebim 28 ocaktır

Çağrı
Çağrı
21 Şubat 19:39

Şu an için hala servis yok hatası alıyorum iletişimim yok ilgilenilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hülya
Vodafone
03 Şubat 18:35
291

23 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve aynı gün kampanyalı, online’a özel bir Red tarifesi için SIM kartımı teslim aldım. Başvuru sırasında geçiş işleminin en fazla üç gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir geçiş gerçekleşmedi...

Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
tasima-isleminin-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1 Destek

Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı, Uzun Bekleme Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
Vodafone
03 Şubat 20:59
511

25.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma başvurum onaylandı, sim kartımı teslim aldım ancak başvurudan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin onayla...

numara-tasima-sonrasi-hattim-acilmadi-uzun-bekleme-ve-magduriyet-4.jpg
numara-tasima-sonrasi-hattim-acilmadi-uzun-bekleme-ve-magduriyet-3.jpg
1 Destek
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'a Hat Taşıma Sürecinde 10 Gündür Çözülmeyen Sorun Ve Mağduriyet

profile
Rasim
Vodafone
10 Ağustos 2025 00:24
755
"Müşteri hizmetleri sorunumuzla yakından ilgilendi ve sorunumuzu çözdü çok teşekkür ediyorum Vodafone a ve bizimle ilgilenen müşteri hizmetlerine."
vodafonea-hat-tasima-surecinde-10-gundur-cozulmeyen-sorun-ve-magduriyet-2.jpg
vodafonea-hat-tasima-surecinde-10-gundur-cozulmeyen-sorun-ve-magduriyet-1.jpg
1 Yorum
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sistem Hatası Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Gecikiyor

profile
Ahmet
Vodafone
16 Ocak 01:41
575

2 Ocak 2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Aynı hat için iki ayrı bayiden bireysel faturalı hat taşıma başvurusu yaptım, her ikisinde de e-Devlet üzerinden onay verdim ve iki defa fiziki SIM kart teslim aldım. Buna rağmen bayilerin sistemlerinden kontrol edildiğ...

sistem-hatasi-nedeniyle-numara-tasima-islemi-gecikiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone Numara Taşıma 2026 Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma arama alamıyorum Vodafone Numara Taşıma geçiş tarifeleri Vodafone Numara Taşıma hattım açılmadı Vodafone hattım açılmadı Vodafone arama yapamıyorum Vodafone fatura Vodafone geçiş tarifeleri
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri