Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Başvurum Reddedildi, Sorunum Çözülmüyor

24 Ağustos 17:28
1.047

Vodafone’a Turkcell hattımı online başvuru ile taşımak istedim. Gerekli kimlik bilgilerimi doğru şekilde verdim ve hattı teslim aldığım kuryeye 250 TL ödeme yaptım. Ancak başvurum, kimlik bilgilerimin uyuşmaması gerekçesiyle reddedildi. İki haftadır bu sorun devam ediyor ve çözüm bulamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda 542 numaralı operatöre yönlendiriliyorum, fakat 542’yi aradığımda hat düşmüyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Numara taşıma işlemiyle ilgili bir başvuru numaram yok ve bu sorun sadece bu başvurumda yaşandı.

Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

24 Ağustos 17:36 (Şikayetten 7 dakika sonra)
24 Ağustos 18:35
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

24 Aralık 2024 00:24
1.350
Numara Taşıma Sürecinde Kimlik Bilgisi Engeli

14 Aralık 2024 20:09
810

Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

18 Ekim 12:07
219
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişikliği Talebim İki Operatör Arasında Çözümsüz Kaldı

İlknur
18 Ağustos 23:14
545
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri