to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet 50 GB fiber aboneliğimde neredeyse kurulumdan bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim gün içinde her zaman düzensiz çalışıyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunu defalarca deneyimlememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, benimle ilgilenilmedi ve problem kalıcı olarak giderilmedi. Bu nedenle aldığım hizmeti kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Sürekli kopma yaşadığım ve verim alamadığım bir internet hizmeti için cayma bedeli ödemeden aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
İyi
Vodafone ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, kısa süreliğine geliyor, sonra tekrar gidiyor ve bu durum hem uzaktan çalışma, hem online ders, hem oyun oynama hem de film/Netflix izleme gibi t...
Vodafone evde internet firması sorunlu internet altyapısını düzeltemiyor, düzeltemediği gibi sorumluluk alıp müşteri memnuniyeti sağlamıyor. Yıllardır hem mobil de hem de ev internetinde Vodafone ile çalışıyorum lakin son birkaç senedir evde internet hizmetinde kopma sorunları yaşıyorum. Daha öncele...
Yorumlar