Numara Değişikliği Sonrası Hat Kullanım Sorunu

Ben dün numara değişikliği için Vodafone müşteri destek hattını aradım tuşlarla beni yönlendirerek benim numaramı değiştirdiler ve gün içinde hattınız kullanıma açılacak dediler. Ama açılmadı, bana arama geliyor, SMS yollayıp alabiliyorum ama ben kimseyi arayamıyorum. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda girebiliyorum ama müşteri temsilcisini aradığımda Vodafone müşterisi olarak gözükmüyorsun diyor. Telefonumu yedine başlattım hatta 1 gün bekledim ama hata düzelmedi. Vodafone bayisine gittim ve görevli başımıza ilk defa böyle bir şey geldi ne yapacağımı bilmiyorum dedi ve kendisi Vodafone müşteri temsilcisini aradı. Müşteri temsilcisi bayide çalışan görevliyi yönlendirdi. Görevli bilgisayardan bir şeyler yaptı ve bana sorunun gün içinde düzeleceğini söyledi ama sorun hala devam ediyor. Şu an değiştirdiğime pişman oldum ve mağdurum. İşin kötü yanı hiçbir görevli ilgilenmiyor, gün içinde hata düzelir diyerek beni yolluyorlar!