Vodafone müşteri

Vodafone mobil hattımı Balıkesir Gönen’de kullandığım her yerde internet çekiminde sürekli sorun yaşıyorum. Mobil verim ...çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tek çözüm olarak sim kart değişi...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin ücretine son bir yıl içinde aşırı ve kabul edilemez bir zam y...apıldı. Geçen yıl yaklaşık 250 TL ödediğim tarife ücreti şu anda 470 TL’ye çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece tarifemin 470 TL olacağı söylendi; ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim ve özellikle yurt dışında da sorunsuz kullanabileceğime inandığım içi...n operatörümü değiştirmedim. Ancak Temmuz ayında yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 09.07.2026 tarihinde öğretmeni olduğum öğrencilerimle...

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum. Vodafone’a geçtikten sonra özellikle ilk haftadan itibaren... paketim anormal derecede hızlı bitmeye başladı. Daha ilk hafta 40 GB civarında internetimin bir anda tükenmesi dikkatimi çekti. Yurtta kaldığım için interneti ağırlıklı olarak gö...

Vodafone’un bilgim ve iznim dışında adıma telefon satışı yaptığını Vodafone uygulamasına girdiğimde fark ettim. Herhangi... bir sözleşme imzalamadığım, bayiye gitmediğim ve ıslak imzam olmadan, hattım üzerinden 84.000 TL bedelli bir cihaz tanımlandığını gördüm. İşlemin hangi bayi tarafından yapıldığını...

Vodafone hattımda aktif paketim olmasına rağmen yurt dışına çıktığımda ayrıca paket satın aldım. Buna rağmen herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadan, tamamen gereksiz ve haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 3.500 TL aşım ücreti yansıtıldı. Hattımı yurt dışında paketli kullandığım için böyle bi...

Vodafone’a kayıtlı 0533 *** ** 20 numaralı hattım ve ailemin, şirketimin diğer hatları dün sabahtan beri borçtan dolayı ...kapatıldı. Buna rağmen borcumu ödemek istediğimde hiçbir kanalda borç görünmüyor. Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi ve diğer ödeme kanallarında numarayı girdiğimde “akti...

Vodafone hattımızın tarifesi için annemin hattını Red'li 20 GB tarifeye 269 TL olarak geçirdik. Taahhüdü bitmişti, yeni ...tarifeyi bu ücret üzerinden kullanacağımız söylendi. Ancak 2026 Haziran dönemi faturasında vergiler ve diğer kullanımlar dahil toplam 625 TL ücret yansıtıldı ve bu tutar hattımızda...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detaylarımı görüntüleyemiyorum. Daha önce kullanım detaylarına girm...ek için telefonuma SMS ile bir kod gönderilir, bu kodu girerek detaylara ulaşırdım. Şu anda uygulamaya sorunsuz bir şekilde girebiliyorum ancak kullanım detayları bölümüne tıkladığ...

Vodafone’un Kazan Kazan uygulaması üzerinden kazandığım internet hediyesini yüklememe rağmen hattıma tanımlanmadı. 10 Te...mmuz saat 16.57’de günlük 1 GB internet hakkını kazandım ve uygulama üzerinden yükleme işlemini gerçekleştirdim, uygulamada işlem “yüklendi/işleniyor” şeklinde görünmesine rağmen h...

Vodafone hattım için aylık 575 TL olarak bildiğiniz tarife ücretim, 22.07.2026 kesim tarihli faturama 684,14 TL olarak y...ansımıştır. Tarife bedelim dışında bir tutar görünce konuyu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmede net bir açıklama alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı. T...

Vodafone’un internet sitesindeki borç‑alacak bölümünden hattıma ait alacağımı sorgulayıp tahsil etmek istiyorum; ancak y...aklaşık iki haftadır, her gün denememe rağmen sistem hiçbir şekilde kabul etmiyor. Gerekli tüm bilgileri doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Aranan müşteri bulunamadı” uyarısı çı...

Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanıcısıyım. 30 Haziran’da faturamın... güncel tutarını kontrol ettiğimde bir ek paket gördüm ve bu ek paketinin i...

Vodafone 0545*****02 ile başlayan hattımın faturalarında aylardır “mükerrer ücret” adı altında haksız bir tutar yansıtıl...maktadır. Ocak ayından bu yana her faturamda 1.512 TL civarında aynı kalemde ücret çıkarılıyor ve bunu ödemem dayatılıyor. Daha önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir müşt...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Red kullanıcısıyım. Son bir aydır özellikle Malatya Arapgir’deki evimde internet hattım nere...deyse hiç çekmiyor, hız ölçümü yaptığımda da yaklaşık 3.8 Mbps gibi çok düşük bir değer görüyorum. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Bu durum defalarca tekrar ettiği ...

Vodafone mobil hattım üzerinden bu ayki faturamda 140 TL fazla ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle... yaptığım telefon görüşmesinde, fazla alınan tutarın iadesi için tarafıma bir SMS ile link gönderileceği söylendi ancak herhangi bir SMS gönderilmedi. Hem fazla ücret alınıp hem d...