to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait 0505*******09 numaralı bireysel faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB 2025 paketini kullanıyorum. Normal...de aylık faturam yaklaşık 208 TL civarındayken, 22 Mayıs – 22 Haziran dönemi faturam paket aşımı gerekçesiyle 2.669 TL olarak kesilmiş. Bu süre içinde paket aşımına dair hiçbir uya
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce, mevcut tarifemi değiştirmeden sadece numara değişikliği yapa...rak yeni bir numaraya geçiş yaptım. Eski numaram olan 0544 *** **00’ı ise faturasız, ayrı bir hat olarak tekrar üzerime almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim bir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 14 Plus satın almak için işlem yaptım ve 7.500 TL ön ö...deme ödedim. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen ne aldığım ürün uygulama üzerinde herhangi bir yerde gözükmüyor, ne de ödediğim 7.500 TL tarafıma iade ediliyor. Sorunumla il
"Sağ ol"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken son zamanlarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar olmaya başladı. Uzun süre yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son dönemlerde hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş gibi görünüyor ve fatura
Vodafone mobil hattımda son bir aydır yaşadığım fatura aşım ücreti sorunu bir türlü çözülemiyor. Hattımda oluşan aşım üc...retlerinin hatalı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum, ancak sadece belirli bir tutar iadesi yapıldı, geri kalan kısım için ise net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. M
"Kısa süre içerisinde çözüm üretildiği için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini 159 TL’ye kullanıyordu...m ve taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan
28.06.2026 tarihinde ailemle birlikte hem tatil hem de işlerimi yürütebilmek için memleketim olan Sivas Zara Gölbaşı Köy...ü’ne geldim. Ailem ve şahsım adına kayıtlı toplam 6 adet Vodafone hattımız bulunuyor; bunlardan 1 tanesi şirket hattı, 3 tanesi benim üzerime, 2 tanesi ise eşimin üzerine kayıtlı.
Vodafone ile 220 TL üzerinden 12 ay taahhütlü olan Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanırken, hiçbir onayım alınmadan ta...rifem Red’li 18 GB paketine geçirilerek faturam 01.06.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 556,25 TL seviyesine çıkarıldı. Bazı aylarda ise fatura tutarım 651,51 TL’ye kadar yükseldi
Vodafone faturalı hattımda kullanmadığım internet kullanımı yapılmış gibi bana yüksek tutarlı faturalar yansıtıldı ve ma...ğdur edildim. Mayıs–Haziran dönemine ait faturam yaklaşık 700 TL geldi, bu faturayı ödedim. Ardından Haziran–Temmuz döneminde gelen fatura bu kez yaklaşık 1.400 TL olarak kesildi v
"Anında ilgilenildi. Bilgi verdiler sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma ait 157 TL tutarındaki Haziran 2026 faturamın son ödeme ta...rihi 30.06.2026 idi, ödemeyi 12.07.2026 tarihinde yaptım. Sadece 12 gün gec
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve her ay düzenli olarak fatura problemi yaşıyorum. Bir kere bile faturam, başta anlaştı...ğım tutarda gelmedi, tek bir ay dahi söz verilen rakamta kalmadı. Son olarak Süper Sınırsız Red tarifesine geçtim, her şey sınırsız denilen bir paket kullanıyorum ancak internet pa
"3 gün mağdur oldum 3. Günün sonunda her şey normale döndü gereği yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra, bilgim ve onayım dışında hatta “Akıllı Aşım Paketi” tanımlanmış ve 5...00 MB için faturama 240 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlem yaklaşık üç gün önce gerçekleşmiş, ancak tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme SMS’i veya uygulama bildirimi yapılmamış
Vodafone faturalı hattımda şu an “Uyumlu 15 GB Tarife Paketi” taahhüdüm bulunuyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında da t...aahhüdümün 31.07.2026 tarihinde biteceği açıkça görünüyor. Uzun zamandır müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden tarifemi “Yeni Red 18” paketine geçirmek istediğimi belirtiyorum.
Vodafone mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sesli... yanıt sisteminin menüsünde takılı kalıyorum ve canlı desteğe ya da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve sorunla ilgili hiçbir şekilde
"Geçici bile olsa sorun çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Kayseri Pınarbaşı Tahtaköprü Mahallesi’nde kullanıyorum. Ö...zellikle yaz aylarında, hava sıcaklığı 34–35 derecenin üzerine çıktığında b
"Mahmut Beye teşekkür ederiz oldukça yardımcı oldu, sorunu çözdü."
Vodafone’da annemin üzerine kayıtlı faturalı hatta tanımlanan tarife seçene...klerinde yapılan kısıtlamadan şikayetçiyim. Annem interneti çok az kullandı
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketi kullanıyorum. Gece telefonum b...oştayken ve herhangi bir işlem yapmama rağmen arka planda sadece 3 MB civar
10 Haziran 2026 tarihinde kullandığım operatörden Vodafone’a hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün sim kartım adresi...me ulaştı ve tarafıma bildirilen tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Hattımın aktifleşmesini beklerken, geçiş yapacağımı düşünerek mevcut operatörümde taahhütsüz tarifemi kullanmaya dev
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve 7 aydır cihaz puanımda hiçbir artış olmamasına rağmen sistemde puanım sabit görünm...eye devam ediyor. Normal şartlarda kullanım ve ödeme düzenine göre cihaz puanının güncellenmesi gerekirken, aylar geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmuyor ve puanım aynı ka
"Çok hızlı bir şekilde çözüm sundular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için yaklaşık 5–6 gündür uğraşıyorum. 12.07.2026 tarihinde ilk olarak... müşteri temsilcisi üzerinden faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Bu süreçte 542 Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve Vodafone Yanımda uygulamasını da birçok kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
