Vodafone müşteri

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Yalın Tam Senlik isimli faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra normal SMS gönderememeye başladım ve bu sorun bir aydır aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “Genel bir sorun var, en kısa sürede hallolacak” denilere...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde giriş işlemi gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum, bu nedenle hat ve kullanım bilgilerimi de kontrol edemiyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık hattımı yöneteme...

23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark Arslanlar Vodafone bayisinden 16:25'te eşim numara taşıma işlemi yaptırdı. Daha sonra bu taşıma işleminden vazgeçtik ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, Vodafone geçişi olmadığını ve bu yüzden iptal işlemini Kentpark Arslanlar Vodafon...

Vodafone hattım için bugün, yaklaşık 5 dakika önce Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim ve ekranda sınırsız paket kazandığıma dair ibare çıktı. Ancak hemen ardından “tekrar deneyiniz” uyarısı geldi ve hatta hiçbir şekilde bu sınırsız paket tanımlanmadı. Vodafone’u seven ve uzun süredir kullanan bir mü...

Vodafone hattımı yaklaşık bir yıl önce Turkcell’den taşıdım. Şu anda faturalı hat kullanıyorum ve numaramı değiştirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda operatör değişikliği nedeniyle numara değiştirme hakkımın olmadığı söyleniyor, bunun dışında hiçbir gerekçe veya detaylı bir açıklama...

Vodafone hattım İstanbul Kağıthane’de kullanılmakta ve faturamı ödememe rağmen hattım hala açılmadı. 25.12.2025 tarihinde saat 02:45’te faturamı ödedim, aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hattım kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbi...

Vodafone mobil hattımın internetini bilgisayarıma bağladığımda bazı çevrim içi oyunlara giriş yapamıyorum. Özellikle Valorant ve Combat Arms Classic oyunlarında “internet bağlantısı yok” şeklinde hata alıyor, oyunlara bağlanamıyorum. Aynı bilgisayarda, aynı oyunları Wi-Fi ile bağlandığımda ise hiçbi...

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0543 xxx xx 29 numaralı hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhütlü tarifemin süresi dolup yeni taahhütlü tarifeye geçtiğimde, Vodafone taahhüt başlangıç ve bitiş tarihlerimi her seferinde bir ay geriye atıyor. En az beş senedir her yeni taahhüt ...

Vodafone hattım üzerine alınmış, ancak hiç kullanmadığım bir hat/paket için Aralık 2025 dönemine ait yaklaşık 13.000 TL tutarında borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden icra kaydı olarak gördüm. Bu hattı aktif olarak kullanmadığım, herhangi bir görüşme, internet kullanımı ya da benzeri bir işlem yapm...

24.12.2025 tarihinde saat 17.50’de Vodafone’dan eski bir aboneliğim için faturalandırma mesajı aldım. Yaklaşık iki yıldır bu aboneliği kullanmadığım için panikleyip 0542 542 00 00’ı aradım. Tobi’ye bağlandıktan sonra müşteri temsilcisine aktarıldım. Durumun benim bilgim dışında olduğunu belirterek y...

Vodafone hattımda Red'li 40 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım, buna rağmen 16 Kasım – 15 Aralık dönemini kapsayan faturada cayma bedeli adı altında ücret yansıtıldı. Taahhüdümün bittiğini düşündüğüm bir dönemde böyle bir bedel çıkarılması hem...

Vodafone’ye geçtiğim günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum, keşke geçmeseydim. Birini aradığımda arama başta normal çalışıyor, ancak bir süre sonra kendiliğinden sesli mesaja düşüyor. Özellikle arabada olduğum zamanlarda bu sorun çok sık tekrarlanıyor. Konuşma sırasında “alo alo” dememe rağmen karşı ...

Vodafone hattımı kullanırken son bir haftadır hattıma tanımlı bakiyemden +44 405 42 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan ücret çekildiğini fark ettim. Her işlemde 89 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 500 TL civarında bir tutar mobil hat hesabımdan düşüldü. Hattım 0541 *** 8093 numarasıyla adım...

Vodafone müşterisiyim. Daha önce limit puanım 1 iken buraya şikayetimi yazdıktan sonra 6000’e yükseltilmişti. Ancak yaklaşık 1–2 hafta önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan limit puanım bu kez sıfıra düşürüldü. Bu durum hem beni mağdur ediyor hem de kafamda ciddi soru işaretleri oluşturuyor....

Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hattımı evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Eve taşındığımdan beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşurken sürekli ses gidip geliyor, çoğu zaman aramalar düşüyor ve mobil internet de çok zayıf. Bu nedenle he...

Yaklaşık 2 yıldır Ağrı ili Patnos ilçesi Yalçınkaya küme evlerinde Vodafone hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çok zayıf olduğu için beni arayanlar çoğu zaman ulaşamıyor, telefonum kapalıymış gibi görünüyor ve neredeyse hiç internete giremiyorum. Defalarca bu dur...

Vodafone’a geçtiğimden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Premium üyesi olmak istiyorum ancak doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmıyor. Faturalı hat kullanmama rağmen, Premium doğrulama adımında sürekli kod bekliyorum fakat SMS gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu...

Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini 275 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün bitimine yakın, 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife yenileme teklifi aldım. Aynı tarifeyi yenilemek için tarafıma hiçbir ek avantaj, indirim ya da alternatif sunulmadan 7...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 05********64 numaralı hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü 31.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri oldukça yüksek tutuluyor. Özellikle 15 GB için 770 TL’lik teklif ile karşılaştım ve bu ücret...