Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Müşteri Temsilcisinin Tehditkar Ve Saygısız Tavrından Şikayetçiyim

ID:33199372

Müşteri Temsilcisinin Tehditkar Ve Saygısız Tavrından Şikayetçiyim

Umut

Vodafone

29 Temmuz 2025 18:55

334

29.07.2025 tarihinde saat 14:04 de, 0546**28002 li numaram müşteri hizmetleri tarafından aranıldı. Tarife süremin bittiğini en düşük paketin 540 lira olacağı söylendi. Kabul etmediğimi daha düşük bir paket yok ise neden sürekli son bir haftadır olduğu gibi, aynı şey için arandığımı sordum. Müşteri temsilcisi, bir daha aranmamanız için hattınızı iptal ediyorum o zaman deyip yüzüme kapattı. Ömrümde ilk kez böyle bir müşteri temsilcisi gördüm. Sokak ağzı ile tehditkar konuşan müşteri temsilcisi hakkında şikayetçiyim. Konuşmalarım kayıt altında olduğu söylendi. Vodafone tarafından dinlenilmesini ve istiyorum.

Vodafone

29 Temmuz 2025 22:13 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

30 Temmuz 2025 14:30

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazmiye sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yalan Bilgi İle Taahhüt Değiştirmeye Çalıştı

Nazmiye

Vodafone

20 Ekim 2023 09:46

340

20.10.2023 saat 09:11'de 0542********54 numaralı Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. 2024 Nisan ayında bitecek olan tarifemin ilk 6ayı dolduğu 6aydan sonra,278lira olan paketim 396 lira olacağı, indirimle bunu 369 lira yapabileceği söylendi. İtiraz ettim taahhüdümün 12 aylık olduğunu söy...

Vodafone Yalan Bilgi İle Taahhüt Değiştirmeye Çalıştı

1 Destek

Tarife Yenileme Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Barış

Vodafone

28 Eylül 2025 16:34

1.525

28.05.2025 tarihinde, +90 (212) 942 05 42 numaralı telefondan Vodafone tarafından arandım. Mevcut tarifemin biteceği ve yeni tarifenin 540 TL üzerinden yenileneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, görüşme sonunda bana daha düşük içerikli bir tarifeye, üstelik 760 TL gibi çok daha yüksek bir ücretl...

Bilal sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Ücretlendirme

Bilal

Vodafone

16 Ocak 2025 17:16

166

"İlgi şikayetim çözümlendi. Teşekkürler..."

Vodafone Tarife Bitmeden Bayi Tarafından Yüksek Fiyattan Paket Satma

Harun

Vodafone

08 Ağustos 2023 19:20

07.08.2023 Tarihinde Saat 16:33'de 0542*****54 numaralı telefondan arandım. Vodafone'dan aradıklarını kullanmış oldukları tarifemi 15 aydır kullanmakta olduğumu paketimin 1. Yılının dolduğunu ve 2. Yılımın içinde olduğunu belirttiler. Hali hazırda kullanmış olduğum paket fiyatımın çok daha üzerinde ...

Yanlış Tarife Tanımlandı, Mağdur Edildim Ve Çözüm Sunulmuyor

Cesim

Vodafone

28 Mayıs 2025 22:41

28/05/2025 tarihinde saat 21:20 de Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp aylık 350 TL ödediğim REDMi22 tarifemin 15/06/2025 tarihinde sonlanacağını ve uygun bir tarife var ise devam etmek istediğimi söyledim. Vodafone müşteri temsilcisi aynı tarifeyi yani REDMi22 tarifesini ilk üç ay 250 TL sonraki 9...