Vodafone müşteri temsilcisine bağlanamıyorum

Vodafone faturalı hattımın borcunu 5 Ocak 2026 tarihinde ödememe rağmen hattım hâlen kısıtlı durumda ve kullanım sağlaya...mıyorum. Ödemeyi yaptıktan ve makbuzumu aldıktan sonra hattımın açılmasını beklerken günler geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ankara’da kullandığım hattımla ilgili bu ...

Birkaç gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak o günden beri hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Hat taşıma işleminden ...bu yana sorun kesintisiz devam ediyor ve mesaj atamıyorum. Bu durumla ilgili çözüm bulmak için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bir türlü gerçek bir müşteri te...

Vodafone hattımda yaptığım aramalarda, karşı taraf telefona cevap vermediği...nde herhangi bir BİP sesi veya başka bir uyarı almadan otomatik olarak sesl...

5–7 Ocak tarihleri arasında Vodafone SIM kart teslimi için Dijital Kurye il...e yaşadığım süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sistemde SIM kartım d...

Bugün Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü insan temsilciye bağlanamıyorum. 4–5 k...ez arama yaptığım halde sistem sürekli tobi’ye yönlendiriyor ve gerçek bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. İhtiyacım olan konuda tobi üzerinden ilerleyemiyorum ve mutlaka bir...

Vodafone cep telefonu hattım için müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde Tobi isimli sistem karşılıyor ve hiçbir şe...kilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik sistemde sürekli yönlendirme yapılıyor; ancak yaşadığım sorunu bu yolla çözemiyorum ve artık gerçekten bunalmış durumdayım...

Hattımı Turkcell’den Vodafone’a yeni taşımama rağmen mobil imza aktivasyonu için bir türlü canlı müşteri temsilcisine ba...ğlanamıyorum. 542’yi aradığımda sürekli karşıma sesli yanıt sistemi çıkıyor ve beni sadece tuşlama yapmaya veya sesli komut vermeye yönlendiriyor; hiçbir şekilde karşımda insan ola...

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kulla...nıyorum ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. İlk kez bir sorun nedeniyle canlı desteğe, müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. İki gündür uygulama üzerinden canlı desteğe ba...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan ceptefun adlı servise ücret yansıtıldığını fark ettim. Bugün faturamı... kontrol ettiğimde 239 TL tutarında bir kesinti olduğunu gördüm. Aynı şekilde daha önceki faturalarımda da benzer kesintiler olmuştu ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. ...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hat kullanıyorum... ve hattı normalde aylık yaklaşık 600 TL civarında fatura ödeyerek kullanıy...

10.12.2025 tarihinde, diğer operatörde bulunan 6 adet iş yeri hattımın Vodafone kurumsal hatta taşınması için başvuruda ...bulundum. 17.12.2025 tarihi itibarıyla sadece 2 hattımın geçişi sağlandı, kalan 4 hattım için ise hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca 0 212 919 19 12 numaralı hattı arama...

Vodafone’da kayıtlı 5464****39 ve 5414****61 numaralı iki hattım bulunuyor.... Her iki hatta da Aralık ayı faturalarım, beklediğimin çok üzerinde geldi. ...

Vodafone mobil imza hizmeti kullanıcısıyım. Dün, mobil imza şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistemde arada bird...en fazla giriş ekranı açıldı ve kısa süre içinde pinim tamamen bloklandı. Son derece basit ve rutin bir giriş işlemi yapmaya çalışırken, Vodafone’un kendi sistemsel ve teknik hatal...

Vodafone abonesiyim ve tarafıma kesilen 1.116 TL tutarındaki son fatura açık şekilde fahiş, adaletsiz ve kabul edilemezd...ir. Bu tutar, normal bir kullanımın değil, Vodafone’un uyguladığı yüksek fiyatlandırma politikaları, yetersiz hizmet kalitesi ve kullanıcıyı mecbur bırakan sistemlerin doğrudan son...

2 Ocak tarihinde Vodafone hattıma, kimlik bilgilerime ulaşılamadığı ve veraset belgeleri ile hat devir işlemi yapmam ger...ektiği, aksi halde hattımın kısıtlanacağı yönünde bir SMS aldım. Ancak söz konusu hat babamın üzerine kayıtlı ve kendisi hayattadır. Buna rağmen tarafıma veraset ve devir işlemi ge...

Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Aralık döneminde, hattımı iş yerimden çıkarmamama ve iş yerimde zaten internet olması...na rağmen faturama 2.200 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Telefonu iş yerim dışına çıkarmadığım ve ayrıca işyerinde sürekli Wi-Fi bağlı kullandığım için bu tutarın hatalı olduğu...

3 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı Red 80 tarifesine geçtim. O tarihten bu yana, ücretini ödeye...rek lisansını satın aldığım Kaspersky VPN uygulamasını Vodafone hattım üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “VPN bağlantısı yapıl...

Cep telefonu hattımı Vodafone’a taşımama rağmen hattım 5 gündür hâlâ aktif edilmedi. Taşıma işleminden sonra eski hattım... tamamen kapandı ve şu anda hat üzerinden hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, bu durum hem özel hem iş hayatımı olumsuz etkiliyor. ...

Vodafone Yanımda uygulaması ve Vodafone web sitesi üzerinden hesabımı doğrulamak istiyorum ancak sistem sürekli hata ver...iyor. Mail adresim aktif olarak kullandığım, sorunsuz bir mail adresi ve Vodafone’dan doğrulama maili de geliyor. Fakat maildeki onaylama/doğrulama butonuna bastığımda her seferind...

Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir fahiş fiyata ödediğim faturamın taahhüdü bitmiş durumda. Ar...tık Vodafone’dan ayrılmak ve hattımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce faturamı iptal ettirmek ve hattımı kapattırmak için en yakın Vodafone bayisine gittim, ancak işlem yap...

Vodafone’un faturaya ek cihaz kampanyasından 02.01.2026 Cuma günü sabah saa...tlerinde Samsung a07 model telefonu 1003477250 sipariş numarasıyla sipariş ...

Vodafone e-shop üzerinden Apple kablo aksesuar siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ancak yanlış ürün siparişi v...erdiğimi fark ettiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Bu nedenle bugün saat 21.20 civarında e-shop müşteri hizmetlerini aradım. Bağlandığım müşteri temsilcisiyle iki ke...