to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Dün ve bugün saat 14:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, fakat her iki görüşmede de hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve telefon yüzüme kapatıldı. Sorunumu güzellikle anlatmaya çalışmama rağmen, müşteri hizmetlerinden beklediğim ilgiyi göremedim.
Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım ve bu tutumun tekrarlanmasından dolayı çok rahatsızım. Vodafone’un bu şekilde müşterilerini mağdur etmesini doğru bulmuyorum.
16/09/2025 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın kapatılması talebinde bulundum. Üç kez aramama rağmen her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım. Bir müşteri temsilcisi işlemi hızla kapattı, bir diğeri üç kez denediğini söyleyip işlemi gerçekl...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım hiçbir dönem bu kadar ilgisiz müşteri temsilcileri görmedim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak dert zaten bağlandıktan sonra da çözümden uzak yaklaşım keyfi kapatmalar vs. Faturalarım bilgim dışında son 5 aydır çok fazla geliyor. Bunu iletmeme rağmen hiç müdahale ...
Yorumlar