Kivi KCC-4328 Pro Buharlı Ütü Sürekli Kirli Su Uyarısı Veriyor Ve Kapanıyor

Kivi kcc-4328 Pro Buharlı Sesli Uyarılı Dokunmatik Kontrol Panelli seri ütü makinesini 10.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri cihaz, sürekli “kirli su haznesi dolu lütfen boşaltın” uyarısı veriyor ve bu uyarı nedeniyle kendini kapattığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Ürünü defalarca denememize rağmen her seferinde aynı uyarıyı verip kapanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadığım için destek alamadım ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Ürün garanti kapsamındayken, bu kronikleşmiş sorun nedeniyle mümkünse dijital olmayan, emsal bir model ile değişim talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ikinci tercih olarak ürün bedelinin iadesini istiyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.