Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şafak sonuçtan memnun
Çözüldü

Mobil Şebeke Problemleri ve Acil Durumlarda İletişim Güçlüğü

profile
Şafak
17 Ağustos 2025 22:15
361

Ordu, Erenli Mahallesi’nde uzun yıllardır Vodafone şebekesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem normal görüşmelerde hem de mobil internet kullanımında sürekli olarak bağlantı kopmaları, çekim gücünün çok zayıf olması ve internete erişememe gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve bölgede yaşayan herkes için büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece şikayetim dinlendi, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Özellikle acil bir durumda ambulans veya diğer acil servislerle iletişim kuramamaktan endişe duyuyorum; bu durum hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir risk oluşturuyor.

Vodafone’dan beklentim, bölgemizdeki şebeke sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesi ve gerekirse kendi tapulu arazimden feragat ederek baz istasyonu kurulumu yapılmasıdır. Faturalı hat kullanıyorum ve numaramın son 4 hanesi 6432’dir. Şu ana kadar herhangi bir ödeme iadesi veya telafi de tarafıma sunulmamıştır. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 22:25 (Şikayetten 9 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 13:08

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ağustos 2025 15:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Şebeke Sorunu Nedeniyle Sürekli Bağlantı Problemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
09 Ekim 2025 12:45
678
vodafone-sebeke-sorunu-nedeniyle-surekli-baglanti-problemi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 15:40
533

Vodafone Şahincili Mahallesinde İnternet Ve Telefon Çekmiyor

profile
İdris
24 Ekim 2025 22:39
88
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri