to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil ödeme ile dün efootball oyununda yaptığım harcama sonrasında, faturamda eksi 3.110 TL tutarında bir borç yansıdı. Harcamayı kendi isteğimle ve hattımda yeterli bakiye olduğunu düşünerek gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda hesabımın eksiye düşmesini ve faturama bu şekilde yansımasını anlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Hattımın son 4 hanesi: 9768. Ücretin düzeltilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturam üzerine mobil ödeme ile bilgim olmadan oyun için harcamalar yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir iptalin söz konusu olmadığını söylediler. En kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim
Vodafone hattım üzerinden Eylül ayında Google Play aracılığıyla oyun içi alışveriş yaptım. Aylık harcama yapma limitim zaten uygulama da 2700 TL Topla...
8 Temmuz ve 9 Temmuz tarihlerinde, faturalı hattımdan toplamda 2.474,92 TL tutarında e Football oyun ödemesi bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben onaylamadım ve herhangi bir şekilde ödeme yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir cev...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 5286) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, toplam 687 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin neden ...
Vodafone hattıma ait faturada, 11.10.2025 tarihi ve sonrasında Google Play üzerinden birkaç defa oyun alışverişi yapılmış ve toplamda 5.587 TL gibi yüksek bir ücret yansıtılmıştır. Bu işlemler çocuğumun dikkatsizliği sonucu, benim onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hiz...
Yorumlar