Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İnternet Paylaşım Sorunu Nedeniyle Hattımın Cezasız İptali İsteniyor

profile
Kardelen
11 Ocak 00:30
384

Ekim ayında Vodafone faturalı hatta geçtim ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Erzurum Palandöken’de yaşıyorum ve hattımı kullandığım günden beri internetimi bilgisayarımla hiçbir şekilde paylaşamıyorum. Hem USB üzerinden, hem de telefonumdan oluşturduğum mobil erişim noktasıyla denedim, fakat Wi-Fi’de internet yok görünüyor ve hiçbir sayfa açılmıyor.

Bu sorun nedeniyle ekim ayından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son 2–3 gün önce yaptığım görüşmede, bir işlem yapacaklarını ve 10 dakika sonra tekrar denememi söylediler, fakat sorun yine düzelmedi. Ardından bana, olmuyorsa başka bir operatörden hat alabileceğimi ilettiler. Paketimde herhangi bir kısıtlama olmadığını söylüyorlar, ancak internetimi paylaşamıyorum ve özellikle online derslerime giremediğim için mağdur oluyorum.

Öğrenci olduğum halde, kullanamadığım bir hizmet için seneye ekim ayında bitecek taahhüdüm nedeniyle tazminat ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. İnternet paylaşımı sorunumu aylardır çözemeyen Vodafone’un, hattımı taahhütsüz ve cezasız iptal etme hakkı tanımasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 00:53 (Şikayetten 23 dakika sonra)
11 Ocak 13:59
Kardelen
Kardelen
18 Ocak 01:45

Şikayetvar Vodafone tarafından arandım. Vodafone un beni tekrar gün içinde arayacağını söylediler. 1 hafta bekledim Hala aramadılar. Sonuç olarak sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sürekli Yavaş İnternet Ve Çözülmeyen Sorun

profile
İsmail
25 Kasım 2025 01:12
375
vodafoneda-surekli-yavas-internet-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

Vodafone’da Sürekli Yavaş İnternet Ve Çekim Sorunu Mağduriyeti

profile
Buğra
20 Kasım 2025 01:11
416
Vodafone’da Sürekli Yavaş İnternet Ve Çekim Sorunu Mağduriyeti
Vodafone’da Sürekli Yavaş İnternet Ve Çekim Sorunu Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri