to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşterisiyim. Genelde Wi-Fi kullandığım, mobil interneti pek kullanmadığım halde Vodafone mobil internetimin %80ini kullandığıma dair mesaj yolluyor ve ek internet paketi al diyor. Ben mobil internetimle hiçbir şey indirmiyorum, video izlemiyorum, oyun oynamıyorum. Dışarıda Wi-Fi olmayan bir ortamdaysam çok gerekliyse birkaç dakika bakıp çıkıyorum. Bir kez hastanedeydim ve mecburen ek paketler aldım. O günden sonra Vodafone bunu fırsat bildi ve 7 GB internetimin ayın ortasında %80 ini kullandığımı iddia etmeye başladı. Bu resmen fırsatçılıktır. Şu günlerde tatildeyim ve konumdan dolayı Vodafone bunu bildi ve kullandı. İnternetimin bittiğini iddia etti. Dün 2 GB ek paket aldım. Henüz 24 saat olmadı. Az önce mesaj geldi 2 GB ek paketin de %80 ini kullandığıma dair. Vodafone online'a girip baktığımda ise birbiriyle çelişen 2 farklı bilgi vardı. Birinde grafik olarak kalan kullanımlarım, 2gb da 2 2gb. Yani henüz hiç kullanılmamış çünkü geçen aydan devredeni kullanmışım. Bir diğer görüntüde ise 300 küsur MB kalmış. 20 saatte %80 ini kullanmışım ki bütün gün bir kaç dakika ancak baktım. Denizdeydim. Denetlenmemenin verdiği özgüvenle yapabildikleri bu fırsatçılıktan şikayetçiyim ve derhal dürüstlüğe dönmezlerse benim de yapabileceklerim var elbet. Ekşisözlükte başlık açmakla başlayacağım. Ekte gelen GSM mesajının ve Vodafone online sayfasında birbiriyle çelişen kalan kullanım detaylarının ekran görüntüsü yer almaktadır.
Vodafone hat kullanıcısıyım, sınırsız paket yapmama rağmen normal internetimden düşmüş kullanımlarım, ta ki paketinizin %80'ini kullandınız mesajı gelene kadar haberim olmadı. Madem paket içindeki GB'dan düşüm olacak, para verip sınırsız paket neden yaptırıyorum? Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...
Vodafone hat kullanıcısıyım, sınırsız paket yapmama rağmen normal internetimden düşmüş kullanımlarım, ta ki paketinizin %80ni ni kullandınız mesajı gelene kadar haberim olmadı benim. Madem paket içindeki GB'dan düşüm olacak, para verip sınırsız paket neden yaptırıyorum, müşteri hizmetlerini aradığım...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. İnternetimi hiçbir türlü kullanamıyorum. Nereye girersem gireyim yükleniyor, internet yok gibi gözüküyor. Mobil verim açık olduğu halde. Paketimde 20 GB var ve hemen bitiyor. Bu yüzden bugün ek paket aldım 10 GB her zamanki gibi girdim. 18 günde 20 GB kullandım am...
03.05.2025 tarihinde, gece saat 2 ile 3 arasında, telefonumla ilgilenmediğim halde 27 GB internetim varken birdenbire 'İnternetinizin %80'i kullanıldı' diye Vodafone'dan mesaj geldi. Şaşırdım, telefonu masaya bıraktım. 10 dakika sonra kalan 7 GB internetim de gitti; hiçbir şekilde internet kullanmad...
Yorumlar