Vodafone Mobil İmza Sorunu İki Aylık Kesintide Resmi İşlemler Aksıyor
"Şikayetim üzerine hemen bir saat geçmeden aksiyon alındı. Aynı performansı şikayet etmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda da almak isterim."
"Şikayetim üzerine hemen bir saat geçmeden aksiyon alındı. Aynı performansı şikayet etmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda da almak isterim."
Vodafone bireysel hattım için 14 Ocak'tan itibaren mobil imza başvurusunda bulundum ve mobil imzanın aktif edilmesi tam ...13 gün sürdü. Bu süreç boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde birkaç saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mobil i
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce yalnızca mobil imza kullanabilmek için Vodafone bayiden yeni bir... hat aldım ve bayi üzerinden mobil imza başvurusu yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetleri beni arayarak kurulum işlemlerini tamamladı ve ilk ay mobil imzayı sorunsuz kullandım. An
Yeni aldığım mobil imzamla UYAP Doküman Yönetim üzerinden hiçbir şekilde belge imzalayamıyorum. UDF’nin en güncel versiy...onunu kullanmama ve e-Devlet’e mobil imza ile sorunsuz giriş yapabiliyor olmama rağmen, belge imzalama aşamasında sistem hata veriyor; ancak herhangi bir hata kodu ya da açıklayıcı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir haftadır hattım üzerinden mobil imza almak istiyorum. Ancak 30 Aral...ık 2024 tarihinden itibaren İstanbul Şişli Mecidiyeköy ve Eyüpsultan Yeşilpınar’daki cep şubeleri ve iletişim merkezlerine gitmeme rağmen, tüm şubelerde “böyle bir hizmetimiz yok”
Karabük’te ikamet ediyorum ve adım Halil G********. Turkcell hattımı, Vodafone kurumsal hatta geçerek kullanmak istedim.... Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kurumsal hatta geçtiğimde mobil imza alabileceğimi, ayrıca Karabük’te de mobil imza yetkilisinin bulunduğunu özellikle sordum ve “var” de
Ara sıra mobil imzaya ihtiyacım olduğu için Vodafone'dan mobil imza almıştım. Geçenlerde ihtiyacım olunca mobil imzamı k...ullanmak istedim, ama kullanamadım. E-devlet'ten kontrol ettiğimde pasif olduğunu gördüm. Vodafone, pasif olan mobil imzanın parasını yaklaşık 1,5 yıldır benden alıyor. Müşteri hiz
Vodafone, benim talebim olmaksızın mobil imza üyeliğimi iptal etti ve günlerdir ne müşteri hizmetleri ile ne de ilgili b...ayii ile sorunumu çözmüyorlar. Kötü bir sesli yanıt sistemleri var. Her aradığımda ufak çaplı bir sinir harbi yaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır bir operatör.
Vodafone, senelerdir kullandığım mobil imza hizmetini kendi isteğine göre durdurmuş. Mesleğim gereği sürekli olarak kull...anmam gereken bu hizmeti nasıl benim onayım olmadan durdurabilirsiniz, anlamış değilim! Müşteri hizmetlerine zaten bağlanmak imkansız, 10 seneden fazla süredir kullandığım bu opera
Merhaba Vodafone operatöründen Mobil imza problemi yaşıyorum. Sitenizde "sim kart değişiklik ücreti 34 TL yazmasına rağm...en İstinyePark AVM şubesinde bu işlem için tarafımdan 300 TL aldılar" bunun da ayrıca iadesini talep ediyorum. Ya sitenizi güncelleyin ya da orada yazan ücret alın. Vodafone tarafı


Mobil imza servisinden sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri bayiye yönlendiriyor bayiler bilmiyor. Yani artık operatör de...ğiştireceğim neredeyse. Onca işimiz gücümüz arasında bayiye git demek vakit kaybı. Sorunu acil çözmenizi istiyorum. Hangi devirde yaşıyoruz anlamadım ki müşteri hizmeti hiçbir işe
"Teşekkür"
Vodafone mobil imza için başvuruda bulundum. Diyarbakir yetkili şubeden evr...akları imzaladım. 1 hafta 10 günlük sürede müşteri hizmetlerinin arayıp şif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100