to read complaints and reviews, or file yours.Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesinde Çocuk Acil Servisinde Uzun Bekleme Ve Önceliklendirme Eksikliği
10.10.2026 tarihinde Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi Esenyurt Çocuk Acil Bölümüne gece 00:47 giriş saatli kayıtla bebeğimi hırıltı ve dudaklarında morarma şikayetiyle getirdim. Buna rağmen saatlerdir acil kapısında bekliyoruz, sıra neredeyse hiç ilerlemiyor, numaralar sürekli geriye atılıyor ve özellikle bizim dışımızda da 23:00 civarında gelen hastaların hâlâ önlerinde çok sayıda hasta olduğunu söylemeleri, durumun ne kadar ciddi olduğunu gösteriyor.
Çocuk acilde üç doktor olmasına rağmen, gözlemleyebildiğim kadarıyla yeterli hız ve özenle çalışılmıyor; doktorların aralarında sohbet ederek yavaş ilerlemesi nedeniyle çocuklar, ateşli ve bizim gibi durumu ağır olan bebekler de olduğu halde uzun süre beklemek zorunda kalıyor. Bebeğimin hırıltısı ve dudaklarında morarma olmasına rağmen bu kadar uzun süre muayene edilmemesi beni hem endişelendirdi hem de hastanenin acil servis işleyişine olan güvenimi sarstı.
Bu süreçte çocuğumun muayenesi bir türlü gerçekleşmedi ve acil servisteki yoğunluğa rağmen triaj ve önceliklendirme yapılmadığını, hasta sıralarının da düzensiz biçimde geriye atıldığını düşünüyorum. Giriş kağıdımda yer alan 2016488192 numaralı kaydımla birlikte yaşadığım bu sürecin acil olarak incelenmesini ve özellikle Çocuk Acil Bölümündeki işleyişten sorumlu kişilerin ivedilikle denetlenmesini istiyorum.
Benim ve aynı durumda bekleyen diğer hasta yakınlarının yaşadığı bu mağduriyetin tekrar etmemesi için, Çocuk Acil Servisinin işleyişinden sorumlu idari yetkililerin gerekli denetimleri yapmasını, ihmali olan personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını, gerekirse çocuk acilde görevli doktor sayısının artırılmasını ve sistemin hasta güvenliğini esas alacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Necmi Kadıoğlu Devlet Hastanesi çocuk acil bölümünde 00:47’de giriş yapmamıza rağmen, çocuğum hâlâ muayene edilmedi ve saatlerdir hastanede bekletiliyoruz. Çocuğum henüz 3 yaşını bile doldurmadı, nefes alıp vermekte güçlük çekiyor, ateşi yüksek ve dudakları morarıyor olmasına rağmen herhangi bir doktor muayenesi sağlanmadı.
Çocuk acil bekleme alanında benim gibi birçok aile bebekleriyle birlikte mağdur durumda. Daha erken saatte gelen aileler 23:00’ten beri beklediklerini söyledikleri halde hâlâ içeri alınmadıklarını ifade ediyorlar. Sıra numaraları sürekli bir ileri üç geri oynuyor, sistemin nasıl işlediği anlaşılmıyor ve bu durum, özellikle durumu ağır olan çocuklar için ciddi bir risk oluşturuyor.
Yaşadığım mağduriyeti kayıt altına almak için görüntü almaya çalıştığımda ise yaklaşık 4–5 güvenlik görevlisi ve bir hastane personeli üzerime yürüyerek, “kayıt alamazsınız, yoksa sizi polise götürürüz” şeklinde tehditkar bir tavır sergilediler. Hem çocuğumun sağlığı için endişe duyarken hem de bu şekilde baskı ve tehdit görmem, hastaneye olan güvenimi tamamen sarstı.
Çocuk acil servisinde bekleme ve hasta yönlendirme sisteminin aciliyet durumuna göre düzenlenmesini, personelin özellikle güvenlik görevlilerinin ve ilgili hastane çalışanlarının ailelere karşı daha saygılı ve sakin davranması için gerekenin yapılmasını istiyorum. Çocuğumun yaşadığı bu riskli süreç ve bana yöneltilen tehditkar tavırla ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
