to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Başvurusunda Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Operatör Değişikliği
Vodafone'a hattımı uzun uğraşlar sonucu taşıyabildim. Daha sonra işimden dolayı diğer mobil şirketindeki mobil imzam iptal olduğu için Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmaya kalktım. Fakat Ankara içinde zorla işlem yapabilecek bir bayi bulabildim. Bir çok Vodafone bayi biz yapamıyoruz diyerek işlemleri yapamayacaklarını belirttiler. Belgelerimi imzalayarak teslim ettim. Fakat bu seferde call center müşteri hizmetlerinden arandım fakat hata olduğu söylenerek. Daha sonra dönüleceği ifade edildi. Fakat daha sonraki günlerde (9 gün) SMS ile çalışmalarımız devam ediyor diye bilgilendirme yapılarak aranacağım belirtildi. İşlerimin takibini yapamadığım için mağdur duruma düşürüldüm. Bu yüzden mobil şebeke şirketimi değiştirerek başka bir operatör şirketine taşıma işlemimi yaptım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
