Vodafone call center

Vodafone mobil hattımda tanımlı 40 GB internet paketim bulunuyor. Ağustos ayı içinde, Vodafone call center ile yaptığım ...görüşmede internet kullanımım sistemde 0 GB görünmesine rağmen paketimden 13 GB’lik kullanım düşüldüğünü fark ettim. Yani hiçbir internet kullanımım görünmüyorken, paket kotamdan 1...

541 *******45 numaralı Vodafone hattım için 2 Şubat tarihinde numara değişikliği talebinde bulundum. Mevcut numaramın 54...1 *******64 olarak değiştiğini belirttiler. Ancak numara değişikliği 6 Şubat’a kadar gerçekleştirilemedi ve bu süre boyunca telefonumu aktif olarak kullanamadım. Bayiler yardımıyla...

Aralık 2025'te Vodafone'a dört hattımdan geçiş yaptım. Sistemlerine e‑posta adresimi kaydettim. Fakat faturalar yine de ...gelmiyor. 13.02.26 tarihindeki call center görüşmemde, sistemsel hatalardan dolayı bu sorunun yaşanabildiği ve e‑posta kaydının tekrar güncelleneceği bilgisi verildi; eksik olan fa...

Vodafone 500 TL ve üzeri alışveriş 10 GB kampanyasına yönelik Hepsiburada a...lışveriş yaptım. Alışveriş yaptıktan sonra Vodafone call center 4 kere arad...

1 hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasından yüklediğim 100 TL. Değerindeki puanım Money Card'ıma yansımadı. Money Club ...call center konuyla ilgili yeterli cevap veremiyor. Değerlendirme devam ediyormuş ama bir sonuç yok ortada. Puanımın acil olarak yüklenmesini rica ederim.

Vodafone'a hattımı uzun uğraşlar sonucu taşıyabildim. Daha sonra işimden dolayı diğer mobil şirketindeki mobil imzam ipt...al olduğu için Vodafone üzerinden mobil imza başvurusu yapmaya kalktım. Fakat Ankara içinde zorla işlem yapabilecek bir bayi bulabildim. Bir çok Vodafone bayi biz yapamıyoruz diyer...

Ailemde ve evimde Vodafone ait 5 adet aboneliğim var. Uzun yıllardır bu böyle. Her yıl taahhüt sonu tarihine gelmeden 3 ...ay önceden aranmaya başlıyorum, kendilerini Vodafone'dan aradığını söyleyen "call center"daki insanlar, taahhütlerin bittiğini belirterek, kullandığımın üzerinde yeni bir tarifeye ...

29 Haziran tarihinde 0 54*********58 numaralı Vodafone faturalı hattımı iptal etmek için E-Devlet'ten güvenlikli olarak ...iptal talebi bıraktım. Ertesi gün arayıp iptali için onay verdim ancak hattımı oradaki kişi hattımı iptal ettirmek yerine ( sanırım hat iptali yapmadıkları zaman prim kazanıyorlar ...

Vodafone kurumsal geçiş sorunu! Kurumsal hatlarımı Vodafone geçirdim. Diğer operatör kapandı ama Vodafone açılmadı. Yan...lış tanımlama yapmışlar. Telekomünikasyon tarihinde bu kadar sıkıntı yaşanmamıştır. Tüm mağazalar bireyselmiş bu benim hatammış gibi 2 defa yeni sim kart aldım. Birine 500 TL diğer...

Vodafone benim iznim olmadan faturalı hattımı faturasıza çevirdi. Başka bir GSM şirketinden Vodafone'na geçiş yaptım. Ge...çiş işlemlerini online olarak yaptım. Sim kartım posta yolu ile geldi, hattım açıldı ve 1 aydır kullanıyordum. Sonra bana eksik evrakınız var dediler. En yakın Vodafone mağazasına ...

Vodafone'a hat taşıma işlemi yaptım fakat internet erişimim yok. Müşteri hi...zmetlerine bağlanıyorum fakat Vodafone'lu olmadığımı söylüyorlar. Arama yap...

Vodafone hattım faturalarını ödememe rağmen, deaktif hale getirilmiş ve Vodafone ne tekrar açabiliyor, ne de başka opera...töre taşıyabiliyorum. Call center ile görüştüm, ofisleriyle iletişime geçtim fakat Ocak ayından beri bu problem devam ediyor. Evraktalepleri isimli mail adresine mail yazmamı isted...

Öncelikle merhaba. Vodafone şikayet merkezini defalarca aramama rağmen, yur...t dışında kullanmadığım hattıma yurt dışı tarifesi yansıtıldı. İptal için d...

Başka bir operatöre 3 adet numara taşıma işlemi için başvurdum, sim kart geldi. Sonrasında kimlik uyuşmazlığı sebebiyle ...işlem iptal edildi diye taşıdığım operatörden mesaj aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana güncellemenin bayiden yapılacağını söylediler. 2 bayiye gitmeme rağmen güncell...

Vefat eden annemizin Vodafone hattını kullanıma kapattırdığımız halde hat tekrar kullanıma Vodafone tarafından açılarak ...maddi zarar oluşmuştur. İşlemi kendileri kullanıma açarak haksız fatura oluşturulmuş ve hiçbir şekilde call center dan yardımcı olmamışlardır. Hattı kullanıma kapatmayan kapatılmış...

26 Mart 2025 te hattımı saat 16:46da mesaj atıp, 18:00 de iptal ettiler. O günden beri ihya işlemi için 20 tane bayi dol...aştım ama işlemi hiçbiri yapamadıklarını belirterek çözüm getiremediler. Hattım 532 ile başladığı için Turkcell'e iade olsun oradan alırsınız. İnşallah 1 yıl sonra diyerek müşteri ...

Merhaba, oğlumun kullandığı Vodafone'a kayıtlı hattına durma özelliği eklenmesi için, çağrı merkezini aradım. Bir hanıme...fendi ile görüşüp durma özelliğini eklediğini söylemişti ve artık aşım olmayacağını dile getirmişti. Sonrasında gelen faturam 908 TL gibi bir ücretti. Bunun üzerine yine çağrı merk...

Vodafone hattı kullanıyorum. Yurt dışında ek paket almıştım. Yemek sırasınd...a telefonumu kullanmıyorken yurt dışı aşımlarım oldu. Üst üste gelen 5. Mes...

Vodafone evrak eksikliğinden kaynaklı hat kapatma Yılbaşından önce Vodafon...e'a geçtim kapıya gelen kurye arkadaşla kapıda online evrak işlemlerini hal...

Vodafone onenumber teknolojisi safsatadan öte olamaz. Hizmeti aktif edemiyorum ve call centerdaki arkadaşlar servisin va...r olduğundan dahi haberleri yok. Apple watch saatime Cellular plan ekleyemiyorum. Tekrardan iletmem gerekirse call center bu konu hakkında 0 bilgiye sahip. Sorunumu çözmenizi talep...

Oğlum d*** a*** yurt dışında yaşıyor ve yurt dışına giderken hattını (0537 *** 24 96) donduruyor. 20.12 Cuma günü Türkiy...e'ye geldi ve o günden beri hattını aktif edemedik. Vodafone bayileri, call center herkes ile defalarca konuştuk ama bir türlü sorun ne ise artık çözülemedi. Bayi call centera, cal...