Yanlış Numaraya Gönderilen SMS Bağışı Nedeniyle Alınan 199,8 TL Ücretin İadesi Talebi
"Hızlı bir şekilde reaksiyon aldılar."
"Hızlı bir şekilde reaksiyon aldılar."
"Yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone üzerinden yaptığım tarife değişikliği kampanyası kapsamında 1500 TL Money kazandım ancak 3 gündür bu tutar Migr...os Money hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ bir sonuç alamıyorum. Önce Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sorunun Migros’ta olduğun
"Teşekkür ediyorum"
11.06.2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği yapanlara 1500 TL değerinde Mi...gros Money Puan verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattıma herhangi bir puan tanımlanmadı ve tarafıma bir kod da iletilmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini a
"Çok teşekkür ederim ilginize."

"Teşekkür ederim"

"Çok teşekkür ederim hızlı kaliteli hizmetiniz için"
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni faturalı hat satın aldım. Satış sırasında bu hat için Migros Money kartıma 750 TL... Money puan yükleneceği söylendi ancak süreç boyunca sürekli hata aldığım için bu puanı bir türlü alamadım. Bu sorunla ilgili 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her sef
Vodafone hattım için Vodafone Happy Migros Money kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken... 1500 TL Money için gönderilen şifreyi doğru şekilde SMS ile iletmeme rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen tanımlama yapılmadı. Kampanya katılımımın yapıldığına dair “Sevgili Mon
"Vodafone ve Migros ortak kampanyasındaki 750 TL'lik Money çekini almadığım için şikayette bulundum, marka dönüş yaptı ve iade sağladı, sorun çözüldü."
"Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS gönderme...k isterken, yanlışlıkla 13.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında 5858 numa
"Hemen aradılar ilgilendiler, ücret iademi yaptılar. Müşteri temsilcisi Gamze hanıma da teşekkür ederiz."
"Sorunumu en kısa sürede çözdükleri için firma temsilcisine ve firmaya teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Migros çekilişi için 5818 numarasına ...SMS göndermek isterken, yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj attım. Bu işlem s
"Arayan temsilciye ilgisinden"

Vodafone faturalı hattım 0507***7140 üzerinden 13.06.2026 tarihinde Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, ...tamamen yanlışlıkla 5858 numarasına SMS gönderdim. Bu yanlış işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve hemen ardından “158 TL bağışınız başarılı bir
12.06.2026 tarihinde 539242×××× numaralı faturalı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattım taşındıktan kısa süre ...sonra Vodafone tarafından Migros Money hediye puan tanımlı bir aktivasyon bağlantısı içeren kısa mesaj gönderildi. Bu bağlantıya tıkladığımda beni kısa mesaj servisine yönlendirdil
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattım için 10 Haziran tarihinde sınırsız tarifeye geçiş yaptım. G...eçiş yapanlara 1500 Migros Money puan hediye edilen kampanyadan yararlanmak
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 5 GB tarifemin taahhüdünü 2 gün önce yeniledim. Kampanya kapsamında Getir indirim kuponu, ...Migros çeki gibi hediyeler ve Happy kodları verileceği söylenmesine rağmen şu ana kadar hiçbir hediye tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri hediyelerin 24 saat içinde tanımlanacağını sö
"Teşekkürler"
Yaklaşık 20 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda 5g Fırsata 20 GB... paketini kullanıyorum. Hat taşıma sırasında internet paketim bittiğinde ha
25 Mayıs’ta hattımı S****** D***** adına Vodafone’a taşıyarak “Vodafone’a gelene 750 TL Migros puan” kampanyasından yara...rlanmak için faturalı hatta geçiş yaptım. Kampanya kapsamında hattımı taşıdıktan sonra 750 TL Migros puanının yükleneceği söylendi, ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen
"Şikayetim çözüldü Vodafone daki arkadaşlara teşekkürler"
Geçen hafta Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. Bu işlemle birlikte tarafı...ma 750 TL Migros çeki vaat edildi ancak bu çek hattıma hiçbir şekilde tanım
Vodafone hattımdan kısa süre önce Migros hediye çeki almak isterken yanlışlıkla 5818’e göndermem gereken SMS’i 5858’e gö...nderdim ve faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı. Bu işlemi bağış yapmak amacıyla değil, hediye çeki almak amacıyla yaptım; tamamen numarayı yanlış yazmaktan kaynaklı b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100