Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Tarifeler, Yeni Müşterilere Düşük Fiyat

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aynı operatörde üç hattım bulunuyor. Ayrıca eşimin hatları da var. 0506*****46 numaralı aboneliğimdeki mevcut tarifemin ücreti, gelen zamlarla birlikte 220 TL’ye yükselmişti; çevredeki diğer aynı tarifelere göre pahalı olmasına rağmen kabul etmiştim. Bu sene, bir yıllık taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala, Vodafone tarafında aynı içerikteki tarifeye (15 GB internet ve 1000 dakika konuşma) 390 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildiğini görüyorum.

Buna karşılık, geçtiğimiz ay numarasını Vodafone’a taşıyan bir arkadaşıma yine 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeyi 200 TL gibi çok daha uygun bir fiyata verdiler. Yani uzun süredir Vodafone müşterisi olan bana neredeyse bunun iki katına yakın bir fiyat sunulurken, yeni gelen müşterilere ciddi indirim yapılıyor.

Yıllardır bu operatörü tercih eden bir müşteri olarak bu fiyat politikasını adil bulmuyorum ve bana sunulan bu zamlı tarifeyi kabul etmiyorum. Mevcut müşterilerin de en az yeni gelen müşteriler kadar avantajlı tarifelerden yararlanmasını, teklif edilen yüksek ücretin gözden geçirilerek makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.