Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Tarife Fiyatı Ve İndirim Talebi

ID:33645615

Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Tarife Fiyatı Ve İndirim Talebi

Ibrahim

Vodafone

11 Eylül 2025 19:12

106

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatlarının, yeni hat taşıyan veya yeni müşteri olanlara göre çok daha yüksek olduğunu uzun süredir gözlemliyorum. Aynı tarifeye yeni geçen müşterilere daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni taahhüt oluştururken yüksek fiyatlar sunuluyor.
Karşılaştırma görselleri ektedir.

Bu konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak ve mevcut müşterilere de indirim uygulanmasını talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım. Mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan avantajların sağlanmasını ve tarife ücretimde indirim yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Vodafone

11 Eylül 2025 20:17 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

12 Eylül 2025 16:48

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve İndirim Talebi

Ibrahim

Vodafone

10 Eylül 2025 11:17

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-talebi-2.jpg

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-talebi-1.jpg

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fatura Ve Avantajsız Tarife Şikayeti

Kadir

Vodafone

24 Ağustos 2025 03:45

127

"Teşekkürler"

mevcut-musteriye-yuksek-fatura-ve-avantajsiz-tarife-sikayeti-1.jpg

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut ve Yeni Müşteriler İçin Eşit Fiyat Politikası Talebi

Samet

Vodafone

18 Ağustos 2025 10:10

202

"Teşekkür ederim. Değer görmek güzel."

Gzi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Ve Eşit Fırsat Talepleri

Gzi

Vodafone

24 Eylül 2025 10:27

407

"İncelikli davrandığınız için teşekkür ederim"

vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-ve-esit-firsat-talepleri-2.jpg

vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyatli-tarifeler-sunulmasi-ve-esit-firsat-talepleri-1.jpg

Eski Müşteriye Yeni Tarife Yok

Serkan

Vodafone

06 Nisan 2025 13:52

487

Yıllarca Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve sürekli yüksek faturalar ödüyorum. Yeni hat sahiplerine sunulan ucuz tarifeler bizlere sunulmuyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Gerekli aksiyonlar alınmazsa şikayetlerimi başka yerlere ileteceğim. Konu ile ilgili yardımlarınızı bekliyorum.