to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 652 TL İade Edilmedi
16 Mart'ta Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, kredi kartımdan 652 TL çekilmesine rağmen sipariş uygulamada hiç görünmedi. Canlı yardıma bağlandığımda, siparişimin askıda kaldığını, sistemsel bir hata olduğunu ve ödemenin kısa süre içinde iade edileceğini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı.
Bu süreçte Getir Büyük canlı destek hattına üç kez bağlandım ve her seferinde “hemen iade gerçekleşecek” şeklinde aynı cevabı aldım. Bir görüşmede ise bankayla görüşmem istenip “biz çekmedik” denildi, son görüştüğüm temsilci de kayıt oluşturduklarını ve en kısa sürede çözüleceğini söyledi; ancak yine somut bir gelişme olmadı.
Uygulama hatasından kaynaklanan ve tamamlanmayan bir sipariş için kartımdan çekilen 652 TL tutarın hâlâ iade edilmemesi beni mağdur ediyor. 16 Mart'tan bu yana süren bu mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
