to read complaints and reviews, or file yours. 
Özlem Van Turizm ile yaptığım son yolculuk, hayatımda gördüğüm en kötü seyahat deneyimlerinden biri oldu. Patnos’tan Ayvalık’a gitmek üzere bilet aldım, ancak otobüsün son durağı Balıkesir olarak görünüyor ve yolculuk yaklaşık 27 saat sürüyor. Balıkesir’den sonra Ayvalık’a gitmek için ayrıca yaklaşık 3 saat yol katetmem gerekiyor.
Otobüs neredeyse mahalle dolmuşu gibi her yere girerek ilerliyor; bu nedenle bilette görünen süre ile gerçek yolculuk süresi arasında yaklaşık 1,5 saatlik bir fark oluştu. Bu kadar uzun ve verimsiz bir güzergâh, hem yolcuları mağdur ediyor hem de insanları yoran, eziyete dönüşen bir seyahate neden oluyor.
Bu yaşadıklarım nedeniyle hem ödediğim ücret için iade talep ediyorum, hem de bu şekilde işletilen, her yere girip çıkan bu seferin ve otobüsün bu haliyle yollardan çekilmesini, sefer planlamasının insanları mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini istiyorum.
19 Mart 2026 tarihinde saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy çıkışlı, Kırşehir’e giden Özlem Van Turizm otobüsü için En Uygun Bilet uygulaması üzerinden 1 numaralı koltuk için 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolcu tek başına bir kadındı ve planlanan saatte peronda hazır bulunmamıza rağmen saat 01.45 olması...
09.02.2026 tarihinde Özlem Van Tur firmasının Kayseri–İzmir seferine, 12 numaralı koltukta seyahat etmek üzere bindim. Otobüsün 01.15’te hareket etmesi gerekirken araç 02.15’te Kayseri’ye geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolcular net bir şekilde bilgilendirilmedi. Yol boyunca muavin ve şoför sürekli o...
22.03.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’den Ankara–Balıkesir arası saat 11.44 seferli, 2LQ02D11Z PNR numaralı otobüs bileti için 650 TL ödeyerek yolculuk planladım. AŞTİ’ye gittiğimde peronu öğrenmek için firmanın görevlisine sorduğumda önce bana “Size iptal mesajı gelmedi mi? ” dedi, ardından otobüsü...
17/03/2026 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Turizm’den Ankara – İstanbul güzergahı için saat 15.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak sefer saati, hiçbir şekilde benim onayım alınmadan, SMS ile defalarca ertelendi; en son 17.30’a ötelendi ve buna rağmen belirtilen saatte otobüs gelmedi. Firma ...
18.03.2026 tarihinde saat 20.30’da Malatya’dan Denizli’ye gitmek üzere Özlem Van Tur firmasından Obilet uygulaması üzerinden online olarak bilet aldım. Yolculuğum için düzenlenen e-bilet numaram OVT2026000019296’dır. Otobüse bindikten yaklaşık 1 saat sonra muavin ve şoförün “fren yok, fren tutmuyor,...
Yorumlar