to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcunun Findeks'te Aktif Kalması
Garanti Bankası kredi kartı borcumu 2022 yılında toplam 46.000 TL olarak ödedim ve kapattım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu borç hâlâ e-Devlet üzerinden görünen Findeks/riske açık krediler kısmında aktif borç gibi görünmeye devam ediyor.
Durumu fark ettikten sonra Garanti Bankası ile iletişime geçtiğimde bunun sistemsel bir hata olduğunu ifade ettiler, ancak buna rağmen kayıtlarda herhangi bir düzelme sağlanmadı ve borç görünmeye devam ediyor. Bu durum kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Garanti Bankası’ndan, kredi kartı borcuma ilişkin kayıtların acilen güncellenmesini, 2022’de ödediğim bu borcun e-Devlet ve Findeks üzerindeki kayıtlarından tamamen silinmesini ve gerekli düzeltmelerin yapıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
