Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler ve Çözüm Sunulmaması

profile
01 Eylül 2025 23:06
642
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“İ** hanım ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim”

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır sunulan yeni tarifelerin oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok uygun tarifeler bulunurken eski sadık müşterilere çok pahalı tarifeler sunuyorlar. İlla başka operatörlere mi geçmek gerekiyor. Uygun tarife bulmak için. Bu şekilde müşteri kazanmış olunmuyor. Daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum genel olarak yaşanmakta olup, müşteri numaramın son 4 hanesi: 5535’tir. Konuyla ilgili tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını rica ediyorum.

02 Eylül 2025 09:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kerem
Kerem
02 Eylül 2025 17:54

İ** hanım ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim

02 Eylül 2025 17:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ağustos 2025 14:52
363

profile
Melike
17 Eylül 2025 22:27
122
5
Gurbet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gurbet
17 Eylül 2025 18:21
82
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri