Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Fahiş Fiyatlı Tekliflerle Adaletsiz Yaklaşım

profile
25 Nisan 2025 15:54
135
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorun çözüldü”

06.05.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olan mevcut Vodafone tarifem için tarafıma sunulan yeni teklifler, piyasa şartlarının çok üzerinde ve fahiş fiyatlarla hazırlanmıştır. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve firmayı değiştirme gibi bir niyetim yokken, uygulanan bu agresif fiyat politikası adeta 'bizi terk edin' anlamına geliyor. Mevcut kullanıcıyı elde tutma yönünde hiçbir çaba gösterilmemesi, müşteri sadakatini tamamen göz ardı eden bir yaklaşımın göstergesidir.

Yeni müşteri kazanımına yönelik düşük fiyatlı kampanyalar sunulurken, mevcut müşterilere neredeyse üç katına varan bedellerle paket önerilmesi hem adaletsiz hem de etik dışıdır. Bu durum, müşteri memnuniyetinden çok kâr maksimizasyonunu hedefleyen tek taraflı bir anlayışın ürünüdür.

Vodafone’un bu fahiş ve müşteriyi zorlayan tutumunu kabul etmiyor, tekliflerin makul ve rekabetçi seviyelere çekilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, istemeyerek de olsa başka operatörlere geçmek durumunda kalacağım.

25 Nisan 2025 16:26 (Şikayetten 31 dakika sonra)
25 Nisan 2025 16:26
Hakan
Hakan
25 Nisan 2025 20:49

Teşekkür ederim sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
29 Haziran 2025 14:05
168
5
Gülcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülcan
05 Mayıs 2025 13:14
238
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2025 19:14
171

profile
Hüseyin
17 Mayıs 2025 15:22
278

profile
Kayahan
07 Ocak 2025 00:56
179
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri