Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Zam, Yeni Müşterilere İndirim: Vodafone Tarife Şikayeti

Mevcut Müşterilere Zam, Yeni Müşterilere İndirim: Vodafone Tarife Şikayeti
Mevcut Müşterilere Zam, Yeni Müşterilere İndirim: Vodafone Tarife Şikayeti
Mevcut Müşterilere Zam, Yeni Müşterilere İndirim: Vodafone Tarife Şikayeti
profile
23 Mart 2025 22:16
309
Yaren'in Teşekkür Mesajı
“Pelda hanım ulaştı, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü ♥️”

Vodafone'da sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarife paketini mevcutta 425 TL'ye kullanmaktayım, ancak bu platformda gördüğüm mevcut müşteriler 30 GB sınırsız ücreti 252 TL'ye kullanırken yeni dönemde aynı paket için ücret 630 lira olarak çıkmış. Bana ise mevcut tarifem (20 GB Ultra Red'li) 720 lira olarak telefonda belirtildi. Bu fiyatlar neye göre belirleniyor? Ayrıca, taahhüt tarihi yaklaştıkça çıkan tekliflerdeki tarifelere de zam getirildi. Yeni gelen müşterilere fırsatlar ve indirimler sağlanabilirken mevcut müşteriler neden bundan yararlanamıyor da %100 zamlı tarifeler çıkıyor? Mevcut tarifime makul bir fiyatta devam etmek istiyorum. Konu hakkında yardım rica ediyorum. Çözüm sunulmaz ise operatör değişikliği yapmak durumunda kalacağım.

Yaren
Yaren
24 Mart 2025 09:18

Bugün sabah aranarak aynı şeyler tekrarlandı farklı bir operatöre geçmek istiyorum denince de tamam iyi günler deyip telefon kapatıldı, çözüm odaklı olacağınıza hala problem odaklı yaklaşıyorsunuz müşterilerinize

24 Mart 2025 10:02 (Şikayetten 11 saat sonra)
Yaren
Yaren
24 Mart 2025 10:04

Pelda hanım ulaştı, kibar ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü ♥️

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Krm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2025 14:33
188
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
05 Ocak 2025 00:41
253
Vodafone'un Zam Tarifesi Ve Mağduriyet Talebi
Vodafone'un Zam Tarifesi Ve Mağduriyet Talebi
5
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mayıs 2025 09:14
524
"Sorunum giderildi. İstediğim gibi uygun bir tarife önerildi. Teşekkür ediyorum."
Tarife Değişikliğinde Yüksek Fiyat Ve Özellik Kaybı Mağduriyeti
Tarife Değişikliğinde Yüksek Fiyat Ve Özellik Kaybı Mağduriyeti
Tarife Değişikliğinde Yüksek Fiyat Ve Özellik Kaybı Mağduriyeti
Tarife Değişikliğinde Yüksek Fiyat Ve Özellik Kaybı Mağduriyeti
5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Durmuş
30 Ocak 2025 12:07
155
"Şikayetim dikkate alınarak sorunum çözüldü, teşekkürler Vodafone."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri