Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33597831
4
Gökberk sonuçtan memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Sunulmayan Avantajlar Ve Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri

profile
Gökberk
Vodafone
06 Eylül 2025 21:52
196

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt yenilemek istedim. Sınırsız internet seçeneği ise 1000₺ gibi yüksek bir fiyata sunuluyor. 50gb teklifi de sınırsız sosyal video müzik hakları yok. Ayrıca, önceki kampanyamdaki sınırsız Spotify, Youtube.com ve Instagram yan hakları yeni tekliflerde yer almıyor.

Yeni numara taşıyanlara ise aynı yan haklarla birlikte 40GB internet 512₺ gibi çok daha uygun bir fiyata sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak sadakatimin hiçbir şekilde avantaj sağlamadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

1640 ile biten hattım için, yeni gelen müşterilere sunulan ayrıcalıklı tekliflerin mevcut müşterilere de sağlanmasını ve daha uygun fiyatlı, avantajlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.

mevcut-musterilere-sunulmayan-avantajlar-ve-yuksek-fiyatli-tarife-teklifleri-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
06 Eylül 2025 22:40 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Eylül 2025 14:22

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
07 Eylül 2025 18:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gökberk
Gökberk
07 Eylül 2025 19:20

Lütfen tekrar arayınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Avantajlı Paket Sunulmaması Mağduriyeti

profile
Kader
Vodafone
21 Ağustos 2025 09:33
574

Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...

vodafone-taahhut-sonrasi-yuksek-fiyat-ve-avantajli-paket-sunulmamasi-magduriyeti-1.jpg
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Alamıyorum, Yüksek Fiyatlar Mağdur Ediyor

profile
Muzaffer
Vodafone
27 Ağustos 2025 13:46
140
"İlginiz için teşekkür ederim geri dönüşünüz hızlı ve başarılı bir iletişim oldu"

Uzun Süreli Müşteriye Yeni Müşteri Fırsatları Sunulmuyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
Vodafone
06 Ağustos 2025 18:20
764

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcutta Red sınırsız tarifesindeyim. Şu anda kullandığım tarifede her şey sınırsız ve aylık 850 TL ödüyorum. 2 yıllık taahhüdüm dolmak üzere ve yeni teklif olarak aynı tarifeyi 1200 TL’ye yenilemem isteniyor. Faturam otomatik ödemede ve bugüne ka...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Taahhüt 50gb Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone fatura Vodafone iletişim Vodafone kampanyaları Vodafone numara taşıma
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri