to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Akhisar’da Vodafone Mobil Hatda Sürekli Çekim Ve Hız Sorunu
Vodafone mobil hattımda Manisa Akhisar’da yaklaşık 5–6 aydır ciddi çekim sorunu ve internet hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle sınırsız pakete geçtikten sonra internet hızım belirgin şekilde düştü ve hattı sağlıklı kullanamaz hale geldim. Gün içinde neredeyse her zaman aynı sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tarafıma “bir sorun yoktur” şeklinde geri dönüş yapıldı. Buna rağmen yaşadığım çekim ve hız problemi hiçbir şekilde düzelmedi ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan yaşadığım bu çekim ve hız sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini veya mümkünse mağduriyetimi giderecek uygun bir paket değişikliği yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aynı gün içinde dönüş yapılıp çözüm sağlandı🙏
