Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, Kurye Davranışı İncelenmesi Gerekiyor
6 Mayıs’ta hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım İstanbul’da... çalışan ve yoğun olduğu için süreci takip edemeyen oğlum tarafından kullan
6 Mayıs’ta hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım İstanbul’da... çalışan ve yoğun olduğu için süreci takip edemeyen oğlum tarafından kullan
09.05.2026 tarihinde numara taşımak için Vodafone a online başvuruda bulundum. Aynı gün onay işlemlerini tamamladım. Sim... kart teslimi için 16.05.2026 tarihine Dijital Kurye diye bir firmadan randevu verdiler. Dün tüm gün bekledikten sonra akşam 16.00 civarı arandım ve teslimat yapamayacaklarını yarı
Vodafone hattımı Dijital Kurye ile taşıma işlemi için başvurdum. Gün içinde saat 20:00’ye kadar kurye geleceği söylendi,... ben özellikle 13:00 civarı için rica etmiştim. Buna rağmen gün boyu ne arayan oldu ne de bilgilendirme mesajı geldi. Kurye beni hiç aramadı, sadece saat 21:15’te arayıp pazartesi
Vodafone’a numara taşıma işlemini 16 Mayıs tarihinde başlattım. Yeni hat teslimatım için Djtl Kurye üzerinden SMS ile ra...ndevu oluşturmam istendi ve sistemde yalnızca 22 Mayıs tarihi uygun göründüğü için mecburen bu tarihi seçmek zorunda kaldım. Daha önce aynı kurye firmasıyla ertelemeli ve gecikmel
30 Nisan tarihinde bireysel Türk Telekom hatlarımı Vodafone Kurumsal’a geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurum kapsam...ında iş ortağım tarifelerinden 20 GB ve 10 GB’lik paketlere geçiş talep ettim. Hatlardan ikisi benim adıma, biri ise eşimin adına olup bana devir olacak şekilde başvuru yaptık. 7
"İki haftalık süreçten sonra geç de olsa sorun çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık beş ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım. Arada bir evraklarınızda e...ksiklik var diye mesaj geliyordu. İki kere kurye ile dört kez de mail ile e
"Teşekkür ederim, anlaşılan tarifeye geçişim sağlandı."
30 Ocak 2026 tarihinde şahsıma ait 0538*** **86 numaralı hattımı H****** S** SMMM Ltd. Şti. adına Vodafone kurumsala taş...ıdım. Kurye şirketi adresimize gelerek evrakları imzalattı ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak eksik ve hatalı yapılan bu işlem yüzünden aylardır uğraşıyorum ve hatta 4
TeknosaCell (Türk Telekom) bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuruda bulundum. Başvurum sonucunda ...1 Mayıs tarihinde kurye adresime gelerek yaklaşık 19–20 adet evrak imzalattı ve yeni hattımı teslim etti. Ancak 1 Mayıs’tan bu yana tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yap
Vodafone üzerinden internetten faturalı hat başvurusu yaptım. 13.05.2026 tarihinde saat 10:59’da kurye hattımı teslim et...ti ve en geç 24 saat içinde hattın açılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğü
28.11.2025 tarihinde Vodafone Business’a geçmek için gelen kurye aracılığıyla 26 sayfalık bir sözleşme imzaladım, vergi ...levhası ve kimlik fotokopimiz alındı ve buna istinaden iki adet kurumsal hattı kullanmaya başladık. Her şey normal ilerlerken 1–2 ay sonra eksik evrak nedeniyle hattınız kapanacakt
Vodafone’un online kanalı üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Kurye hattı teslim ederken en geç yarım saat... içinde aktif olacağını söyledi ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmad
"Teşekkürler"
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 11.05.2026 tarihinde başvuru yaptım ve SIM kart teslimatı için Dijital Kurye üzerin...den 12.05.2026 tarihine randevu oluşturdum. Ancak randevu günü olmasına rağmen ne bir kurye araması aldım ne de herhangi bir teslimat gerçekleşti; hatta kargom dağıtıma bile çıkmam
Vodafone kurumsal mobil hatta geçtiğim ocak 2026’dan bu yana, eksik evrak gerekçesiyle hattım sürekli kapanıyor. Defalar...ca müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun tamamen çözüldüğü söylenmesine rağmen, hat sadece bir süreliğine açılıyor ve ardından tekrar kapanıyor. Dün akşam saat 18.00 itibarıyla
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak hattım yaklaşık 10 gündür bana teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekil...de mağdur oldum. Hattım teslim edilmediği için görüşmelerime devam edebilmek adına başka bir hattı kullanmak zorunda kalıyorum ve bu hatta yüksek faturalar ödemek zorunda bırakılıy
26 Nisan tarihinde Türk Telekom faturalı hattan Vodafone faturalı hatta geçiş için Vodafone üzerinden online hat taşıma ...başvurusu yaptım. Süreç Dijital Kurye ile ilerleyecekti ancak sistemde sürekli “teslim edilme zaman aşımı” uyarısı görüldü ve bu durum bir türlü düzeltilmedi. Bu süreçte Vodafone
27.04.2026 tarihinde Vodafone Kurumsal Satış birimi aracılığıyla bireysel Turkcell hattımı şahıs şirketim üzerinden Voda...fone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. 28.04.2026 tarihinde kurye aracılığıyla sim kart ve belgeler tarafıma ulaştırıldı, benden istenen tüm belgeleri verdim ve gerekli evrakl
"İşlemim düzeltildi sorun çözüldü teşekkürler"
06.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Konya Kulesite Vodafo...ne bayisine gittim. Görevliye hattımı taşımak istediğimi söyledim, bilgiler
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB internet paketime rağmen Kocaeli Gebze bölgesinde neredeyse hiçbir yerde çekim... alamıyorum. Ben kuryelik yapıyorum ve işimi tamamen internet ve telefon üzerinden yürütüyorum. İnternet açıkken telefonla arama da yapamıyorum, sürekli şebeke ve internet sorunu y
28 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemini Vodafone üzerinden online olarak başlattım. 30 GB ve 425 TL olarak geçiş ...sağladığım tarife, ilk etapta sistemde kargo aşamasında olarak görünürken, hattım açılmayınca bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptal edildiğini öğrendim. K
Türk Telekom’daki hattımı Vodafone kurumsal faturalı hatta taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. 25.04.202...6 tarihinde sim kartımı kurye getirdi, gerekli evraklarımı teslim ettim; ancak o günden bu yana hat taşıma işlemim hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Sim kartı getiren kurye, işl
Vodafone üzerinden online hat başvurusu yaptım. Kurye teslimatıyla ilgili yaşanan sorun nedeniyle bu başvuruyu iptal ett...irdim ve daha sonra bir Vodafone mağazasına giderek hat almak istedim. Mağazada görevli personel, T. C. Kimlik bilgilerimle ilgili sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle o an hat
Vodafone Kurumsal ile yaşadığım süreçte, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir muhatap bulamadığım ve hatlarımın günlerdir kıs...ıtlı olduğu için mağdur durumdayım. 2025 Aralık ayında Instagram üzerinden yayımlanan kampanyalarını görerek iki bireysel hattım için online olarak kurumsala geçiş başvurusunda bu
19.04 tarihinde Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile yeni faturalı hat başvurusunda bulundum ve hattı teslim aldım. Anca...k aradan yaklaşık 19–20 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı, aktif edilmedi. Vodafone’da vıp müşteri olmama rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aranma talebi oluşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99