to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Yetkili Müşteri Olmamıza Rağmen Apple Watch Ultra 2'de Hücresel Plan Eklenemiyor
Vodafone hattımı şirketim adına bireyselden kurumsal hatta geçirdim ve şu anda Vodafone Business 30 kurumsal paket kullanıyorum. Şirket adına yetkili kurumsal müşteri olmama rağmen hattımı Apple Watch Ultra 2 saatimde kullanamıyorum; kurulum bir türlü tamamlanmıyor ve sürekli hata alıyorum.
Apple Watch Ultra 2 saatimi iPhone 17 Pro Max cihazımla eşleştirip hücresel plan eklemek istediğimde “bireysel faturalı hat sahipleri veya yetkili kurumsal müşteri kurulum yapabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ben hem yetkili kurumsal müşteri olduğum hem de tüm şartları sağladığım halde sistem kurulum yapmıyor.
Bu sorun 5 Ocak 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu süreçte üç kez Vodafone kurumsal destek hattını aradım; her seferinde farklı bilgiler verilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Son görüşmede MERSİS numaramın tanımlanacağı ve 48 saat sonra kurulumu yapabileceğim söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen yine aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Hattım 547 5xx 6X61 numaralı Vodafone kurumsal hat olup, yetkili kurumsal müşteri olmama rağmen Apple Watch Ultra 2 cihazımda kullanamıyorum. Bir an önce hattımın saatime doğru şekilde tanımlanmasını ve gerekli teknik incelemelerin yapılarak sorunumun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum Çözüldü. Teşekkürle Vodafone :)
