Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Hat Bireysel Geçişinde Şubeler Arası Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği

profile
Sezgin
12 Mart 12:10
56

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık 2 aydır bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Mersin’deki tüm Vodafone şubelerine gitmeme rağmen, kurumsal hattan bireysele geçiş işlemini yapamayacaklarını, bunun için Adana’ya gitmem gerektiğini söylediler.

Adana’daki kurumsal Vodafone mağazalarına gittiğimde ise, bu kez kurumsal oldukları için hattımı bireysele geçiremeyeceklerini, sistemde Mernis hatası göründüğünü belirttiler. Böylece iki il arasında yönlendirilip duruyor, somut hiçbir işlem yapılmıyor.

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak kayıt da açtım, sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak 2 aydır hiçbir çözüm sunulmadı ve hattımı hâlâ bireysele çeviremiyorum.

Kurumsal hattan bireysele geçiş işleminin, daha fazla zaman kaybı yaşamadan acilen tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

12 Mart 16:37 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Seçkin
23 Ekim 2024 13:18
592

profile
28 Ekim 2025 16:13
564
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
21 Ağustos 2024 21:07
714

Vodafone'da Kurumsal Hattan Bireysele Geçiş Sorunu

profile
10 Aralık 2024 15:33
3.292

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri