Vodafone Veri Aşım Paketi Nedeniyle Faturamın İptali Ve Açıklama Talebi
"İade edildi"
"İade edildi"
Vodafone’da 40 GB internet paketim ve TikTok, Youtube.com gibi uygulamalarda sınırsız kullanım hakkım olmasına rağmen in...ternetim hemen tükeniyor. Paketimin yenilenmesine daha 5 gün var ve internetsiz kaldım. Ciddi anlamda mağdur oldum. Bu durum gerçekten kabul edilemez! Verdiğiniz hizmetten hiç memn
"Esma hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma Eylül dönemi için olağan dışı yüksek bir fatura yans...ıtılmış ve internet kullanımımın yaklaşık 100 GB olduğu belirtilmiştir. Bu
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde hattımdan hiç ...memnun değilim. Faturalı hatta sahibim ve her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü
"Vodafone müşteri temsilcisine teşekkürlerimi iletiyorum ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşıp memnuniyet sağladığı için. Teşekkürler, iyi çalışmalar."
Vodafone hattımda kullandığım tarifede internet paketimin her ay ay sonuna doğru gereğinden çok daha hızlı bittiğini gör...üyorum. Normal kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen, sanki kasıtlı olarak internetim erken tükendirilip beni ek paket almaya zorlayan bir sistem varmış gibi hissediyorum.
Vodafone hattımın sonu 9256 ile biten faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde tarifem için aylık yaklaşık 292 TL öderken, ...2026 Ekim dönemine ait faturam mobil uygulamada 1.402 TL olarak görünmektedir. Paketimi aşmadığım ve hatta internet kullanımımda hâlâ kota kaldığı halde faturamın bu kadar yükselme
Vodafone faturalı hattıma tanımlı 0534********79 numaralı hattım kısıtlı olduğu için uzun süredir Vodafone Yanımda uygul...amasına giriş yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu andan itibaren defalarca giriş denemesi yaptım ancak her seferinde başarısız oluyor ve hattım kısıtlı olduğu için hiçbir işlem yapa

Vodafone mobil hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal medya paketini kullanıyorum. Ekim ayında faturamı kontrol ettiğimde, t...arife içeriğine ve paket kullanım koşullarına aykırı şekilde yüksek bir ücretlendirme ile karşılaştım ve “sosyal medya ücretsiz” denilmesine rağmen sosyal medya kullanımlarımın pak
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red kullanıyorum ve bu zamana kadar hiç internet paketimi aşmadım. Ancak Ekim ayı döneminde b...ir anda “paketiniz bitti” şeklinde mesaj geldi ve hattıma otomatik olarak ardı ardına ek internet paketleri tanımlanmış. Herhangi bir onay vermediğim bu ek paketler nedeniyle norma
Vodafone’un Hediye Çarkı kampanyasından 26.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 1 GB hediye internet kazandım ve hattı...ma yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak herhangi bir kullanım yapmadığım halde aynı gün içinde önce bu 1 GB hediye internetin %80’inin kullanıldığına, kısa bir süre sonra da %100’ünü
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ekim tarihli faturamda, ek kullanımlar kısmında “Adımlı Aşım Ücreti (İnternet)” adı altında... 1.980 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde, internet aşımı yaptığımı gösteren herhangi bir
"Çok teşekkürler sağ olun sorunum giderildi çözüme kavuşturuldu"
Vodafone mobil faturalı hattım 0543 *** 26 36’da yaşadığım haksız cayma bed...eliyle ilgili yazıyorum. 19 Ekim tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini ar
0541 *** ** 02 numaralı Vodafone hattımda, kullanmadığım internetin paketimden düşülmesi ve şikâyetlerimin standart ceva...plarla geçiştirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce kullanım detaylarımda olağan dışı internet tüketimi gördüm ve 1.400 TL aşım ücreti mağduriyeti yaşadım.
Vodafone faturalı hattımda “5g’ye Hazır 25 GB” isimli tarifeyi kullanıyorum. Balıkesir Bandırma’da hattımı kullanırken 1...6–27 Ekim tarihleri arasında, hiçbir şekilde bu kadar yoğun bir internet kullanımı yapmadığım halde 20 GB civarında mobil verimin gittiğini görüyorum. Özellikle video, film veya di
Vodafone hattımda kullandığım 25 GB’lik mobil veri paketim normal kullanımımın çok dışında, olağanüstü hızlı bir şekilde... tükeniyor. Son paketimde 10 günde 20 GB veri kullanıldığı görünüyor. Özellikle son dönemde Happy uygulamasından 7 günde yüzde 79 seviyesine ulaşıldığı yönünde bildirim aldım ve bu
Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra 15 GB Aylık Fırsatım paketi satın aldım. Paketi 23.57’de tan...ımlandıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra, 00.07’de kullanımın yüzde 80’ine ulaşıldığına dair SMS aldım. Bu sürede ne video izledim ne de yüksek veri tüketecek bir işlem yaptım,
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten yaklaşık bir ay sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, Ekim 2026 (22 Ey...lül – 21 Ekim) fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 04.11.2026 olan faturamda iki kez “ses aşımı” adı altında 480’er tl olmak üzere toplamda yüksek tutarlı aşım ücreti yansıtıldığ
Vodafone abonesiyim ve hattıma normalde kullandığım paketin çok üzerinde, 3.853 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturanı...n içinde 3.325 TL’lik aşım görünmekte. Ben 80 GB internet paketine sahip bir kullanıcıyım ve bu paketin bu kadar kısa sürede, bu düzeyde bir aşım yaratacak şekilde bitmesini hayatı
Vodafone hattımda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 40 GB internet hakkım ve sosyal medya ...için sınırsız kullanımım olmasına rağmen, her ay paket yenilendikten sonra yaklaşık 15 gün içinde internet kullanım hakkım 1 GB’a kadar iniyor ve hat hızım düşüyor. Özellikle Whats
Vodafone mobil hattımda yıllardır 30 GB internet paketi kullanıyorum. Önceki dönemlerde sürekli olarak bu paketin en faz...la 16–20 GB’ını kullanmama rağmen, son 6 aydır kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettim. 23.10.2026 tarihinde inte
Vodafone Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim 16 Ekim 2026 tarihinde yenilendi. Ancak 25 Ekim 2026 tarihinde, yani... yalnızca 9 gün sonra internet paketimin %80’ini kullandığıma dair SMS aldım. Bu, 50 GB internetimin yaklaşık 40 GB’ının yalnızca 9 gün içerisinde tüketildiği anlamına geliyor. Bu
"S1000 TL lik iade sağlandı"
Vodafone hattım için 5g Red 60GB Sınırsız Eğlence Tarifesi’ne geçiş yaptım, üzerinden yaklaşık 3 gün geçti. Paketin tanı...tımında “sınırsız” ibaresi yer almasına rağmen, gün içinde normal kullanımımda bile uygulamada kendi içinde 3 GB’lik bölümlerin çok hızlı tükendiğini ve bunun “bitmiş” olarak görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99