to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Vodafone şubesinde 0544********74 numaralı faturalı hattımın iptalini talep ettim. Şubedeki yetkili, hattın iptalini doğrudan gerçekleştiremeyeceğini, sadece talep olarak kaydedebileceğini belirterek başvurumu aldı ve Vodafone tarafından tarafıma geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca müşteri hizmetlerini de arayarak hattımın iptalini talep ettim fakat bu kanaldan da iptal işleminin sağlanamayacağı, sadece talebimin alınacağı ve geri dönüş yapılacağı belirtildi. Şu anda hattım kullanılmamasına rağmen aktif olarak gözüküyor ve faturam ile taahhüdüm devam ediyor. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve kullanılmayan hat için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.
Hattımın bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattımın iptali için müşteri hizmetleriyle bir haftadır defalarca kez görüştüm. 0543***3104 numaralı hattımın iptal edilmesini istedim, her defasında işlemin tamamlandığı söylendi ancak hattım hâlâ e-Devlet üzerinden üzerime görünüyor ve iptal gerçekleşmedi. Ayrıca, hattım faturas...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 4 yıl önce iptal edildi. Haziran ayında e-Devlet üzerinden, iptal edilen hattıma ait kalan kullanım haklarımın veya varsa ücretimin iadesi için çekim talebi oluşturdum. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defal...
Vodafone Hat İptali ve Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Vodafone hattımı iptal ettirmek istememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve çözüm alamıyorum. Bu süreçte yaşadığım aksaklıkları ve mağduriyetimi aşağıda detaylarıyla aktarıyorum: 1. Hat iptali için Vodafone müşteri hizmetle...
20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak başvuru sonrasında hat tarafıma teslim edilmedi. 22 Ağustos 2025 tarihinde, hattı hiç kullanmadan ve teslim almadan iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, kullanmadığım ve teslim almadığım hat için 984,25 TL tutarında fatura çık...
Yorumlar