to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda tarifem bittiği halde, çarktan kazandığım internet paketim hala aktif olarak görünüyordu ve 200 MB hakkım kalmıştı. Buna rağmen bugün, internet aşımı gerekçesiyle hattıma 145 TL ceza yansıtıldı. Kullanılabilir internet paketim varken aşım ücreti alınmasını anlamış değilim.
Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Haksız yere alınan aşım ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum. Telefon numaram: 0541*****44.
16 Eylül Salı günü saat 1.09’da Vodafone Çark’tan kazandığım 1 GB interneti kullanmama rağmen, internet kullanımım paketimden düşüldü ve bu yüzden aşım yaptım. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Sonuç olarak 500 MB’lik aşım için faturama 145 TL yansıtıldı. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma ...
Vodafone hattımda bugün, daha önce de defalarca yaşadığım bir sorun tekrar etti. Aktif internet paketim bittikten sonra, hattımda tanımlı olan hediye internetim olmasına rağmen tarafıma internet aşımı mesajı geldi ve 145 TL ek ücret yansıtıldı. Hediye internetim varken aşım mesajı almam ve ek ücretl...
Vodafone faturalı hattımda, bu ay faturama 503,4 MB internet kullanımı için 145 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Ancak, hediye çarkından kazandığım internet paketim varken, sistemin normal paketimden internet kullanımı yapması nedeniyle hem mevcut paketimden hem de aşım paketinden ücretlendirildim. ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi ken...
Yorumlar