Fatura Ödemesi Yapılamıyor, Uygulama Ve Banka Hataları Mağdur Ediyor

Vodafone faturamı ödeyemiyorum. Hem kendi uygulama üzerinden hem de banka uygulaması üzerinde kredi kartımla ödemeye çalıştım ancak ödenmiyor. Tobi de...

Vodafone faturamı ödeyemiyorum. Hem kendi uygulama üzerinden hem de banka uygulaması üzerinde kredi kartımla ödemeye çalıştım ancak ödenmiyor. Tobi de...
09 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve Vodafone’un haftalık 10 GB hediye kampanyasından yararlanmak istedim. Alışverişim sonrası kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 4673007850. Kampanya koşullarına uygun şekilde, cep numaramın son 4 hanesi 3747 olan ha...

Merhabalar, yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 14 aydır müşteri cihaz puanım sıfır olarak gözüküyor. Bu süreçte faturalarımı düzenli ödememe rağmen, müşteri hizmetleri her defasında önce 3 ay, sonra 6 ay, ardından 9 ay beklememi söyledi. Tüm bu süreleri beklememe ve ödemelerimi aksatma...

02.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı ile önce sınırsız 15 günlük TikTok paketi, ardından ek olarak 20 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 189₺ ödeme yaptım ve dekontlarım elimde mevcut. TikTok uygulamasında kullanmaya başladığımda, kısa süre sonra 10 GB interne...

30 Ağustos tarihinde Vodafone ve Hepsiburada iş birliğiyle düzenlenen kampanya kapsamında, her 500 TL’lik alışverişe 10 GB internet hediyesi verileceği belirtilmişti. Hepsiburada üzerinden 4479531547 numaralı siparişimle toplam 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve Vodafone numaram olan 0545****...

12 Temmuz’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için 3 kez 306,50 TL ödeme yaptım. Toplamda 919,50 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen ödeme hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. Bu nedenle fazladan 2 ödeme yapmış oldum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Yurt dışında yaşıyorum ve yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak kızım için Karabük Hürriyet Caddesi'indeki, trafiğe kapalı alanda bulunan Vodafone bayisinden, 780 ile biten faturasız Vodafone hattına 2 gün önce (Çarşamba günü) kredi kartı ile 580 TL yükleme ...

Vodafone faturalı hattıma ait cihaz taksiti ve hat borcumu 2023 yılında tamamen kapatmama rağmen, 2025 yılında Yapı Kredi Kırşehir Şubesi’indeki banka hesabıma bloke kondu. Bu durum nedeniyle yeni araç alımında hesaplı pazarlığım bozuldu ve ciddi maddi sıkıntı yaşadım. Sorunun çözümü için Vodafone ...
10.05.2024 - 07.07.2025 tarihleri arasında Almanya’ya gerçekleştirdiğim seyahatimde Vodafone faturalı hattımı yalnızca telefonum açık ve uçak modunda olacak şekilde kullandım. Bu süre zarfında herhangi bir arama yapmadım, SMS göndermedim ve mobil veri kullanımım olmadı. Buna rağmen 07.07.2025 tarihi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 gündür Yapı Kredi Bankası’ndan SMS alamıyorum. Bu sorun sabit bir şekilde devam ediyor, farklı yerlerde de denememe rağmen sonuç değişmedi. Hem banka hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir link gönderildi fakat bu link çal...

Facebook üzerinde gezinirken karşıma 'Vodafone Kredi' adıyla bir link çıktı ve bu linke tıkladıktan sonra Esenyurt Kıraç Vodafone bayisinden aradığını söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bana Vodafone adına kredi çıkaracaklarını, işlemin Vodafone bilgisi dahilinde olduğunu söylediler. Daha önce iki cihaz...

Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum. İşlem için kredi kartımla 600 TL ödeme yaptım. 4 defa talep verdim Ancak aradan geçen zamana rağmen numaram değişmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilg...

Mart 2025’te Turkcell’den Vodafone’a 12 ay taahhütlü, 30 GB internet ve 1000 dakika içeren aylık 390 TL’lik pakete geçiş yaptım. Mart, nisan, mayıs ve haziran ayının 17’sine kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 17-24 Haziran 2025 tarihleri arasında İstanbul genelinde ve özellikle ikamet ettiğim...

Vodafone faturalı hattımın (7799 ile biten numara) otomatik ödeme talimatı ile ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Daha önce VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatım vardı ve bunu iptal ettim. Ardından Yapı Kredi üzerinden yeni bir otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak sistemde hâlâ...

Hattımı kısa süre önce Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Vodafone hattım aktif olduktan hemen sonra, “iatsms” adında bir göndericiden “Dikkat, hesabın 30 gün içinde bloke olacaktır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir telefon numarası, adres veya link bulunmuyor ve herhangi bir ödeme y...

29 Temmuz’dan itibaren Vodafone’un 500 TL üzeri Hepsiburada alışverişine 10 GB hediye internet kampanyasından faydalanmak istedim. 506 *****67 numaral...

21.07.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu tarife hattım için otomatik ödeme talimatı ile Denizbank kredi kartımdan 135,75 TL tutarında ekstra bir ödeme çekildi. Bu tutarın 2 taksit halinde alınacağı belirtilmişti; şu anda yalnızca ilk taksit çekildi, ikinci taksit henüz yansımadı. Bu durum ilk defa başı...
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve ilk faturamı otomatik ödeme talimatı verdiğim Yapı Kredi Bankası üzerinden ödemek istedim. Ancak, son ödeme tarihi dün...

21 Temmuz tarihinde Vodafone hattım üzerinden Youtube.com Premium üyeliği için mobil ödeme işlemi gerçekleşti ve faturama 249 TL yansıtıldı. Oysa Vodafone’a güvenerek Youtube.com üyeliğini 79 TL olarak almıştım, ancak faturama 249 TL yansıtıldı. Ayrıca, bu işlem nedeniyle faturama mobil ödeme gecikm...
Vodafone faturalı hattımda, sadece 1 günlük limit aşımından dolayı 1635 TL ara fatura yansıtıldı ve bu tutarı hemen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartı ile ödedim. Ancak ödememe rağmen hattım 05.08.2025 sabah saatlerinden beri kapalı ve açılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...

Nisan 2025’ten bu yana, bilgim ve isteğim dışında üzerime bir Vodafone faturalı hat tanımlandığını öğrendim. Bunu Vodafone bayisinde telefon bakarken tesadüfen fark ettim. 3 aylık birikmiş fatura borcu ve bu borç nedeniyle kredi notumun düştüğünü gördüm. Hemen Vodafone genel müşteri hizmetleriyle ...

Vodafone’un “davet et kazan” kampanyası kapsamında kendi numaram üzerinden bir arkadaşımı davet ettim. Ancak bu süreçte yaşadığımız sıkıntılar öylesine büyük ve yorucu oldu ki, hem arkadaşım hem ben Vodafone’a geçiş yaptığımıza fazlasıyla pişman olduk. Arkadaşıma kampanya linkini gönderdikten sonra ...

Vodafone, 15 Temmuz'da anneme düzenli fatura ödemesi nedeniyle belirli bir puanı bahane ederek 15.000 TL geri ödemeli kredi verdi. Borç sistemden düşmesine rağmen, banka hesabından düşmedi ve iki katı yani 30.000 TL borç olarak göründü. Sürekli erteliyorlar ve çeşitli bahaneler öne sürüyorlar. Yarın...

3-4 aydır Vodafone hattıma, "Vodafone’lulara özel 100 bin tl 1.99 faizli kredi" şeklinde kampanya mesajları geliyor. Son mesajı yaklaşık 20 dakika önce aldım. Mesajlardaki linke veya Vodafone’un sunduğu kanallara girdiğimde ise böyle bir kampanyanın olmadığı uyarısı ile karşılaşıyorum. Kredi notumda...