to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı 30 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Kartal Yunus Mahallesi Sade Sanayi Sitesi bölgesinde mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum. Aynı bölgede bulunan başka arkadaşım da Vodafone kullanıyor ve o da aynı sorunu yaşıyor, bu nedenle problemin telefondan değil bölgedeki şebekeden kaynaklandığı çok açık.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde telefonuma uzaktan ayar yapıldı ancak hiçbirinde sorun çözülmedi, internet çekim kalitesi aynı şekilde kötü kaldı ve kullanılamaz durumda. Buna rağmen operatör değişikliği yapmak istediğimde tarafıma 1.200 TL cayma bedeli yansıtılacağı söyleniyor.
Çekim sorununun bu kadar bariz ve bölgesel olmasına rağmen hizmeti tam olarak alamadığım halde cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Kullanamadığım bir hizmet için cezalandırılmadan, haksız olduğunu düşündüğüm 1.200 TL’lik cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hattı ilk aldığım günden bu yana ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde genelde sorun yaşamıyorum; ancak mobil veri tarafında, günün her saati, özellikle de akşam saatlerinde neredeyse her yerde internete ba...
Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...
2024 Yalın paketi (30 GB internet) ile yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. İstanbul Sultangazi’de yaşıyorum ve bu süreçten beri sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hangi saatte ve nerede olursam olayım, telefonumda sürekli bağlantı sorunları oluyor ve çoğu zaman telefonu açıp kapatmak z...
Vodafone’dan 30 GB internetli ve 1 yıllık sözleşmeli yeni bir faturalı hat aldım. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, fatura da doğru geldi. Ancak ikinci fatura döneminde, internetim 15 gün içinde bir anda bittiğine dair mesaj aldım ve ardından defalarca paket aşımı uyarısı geldi. Telefonumda otoma...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’da, özellikle sanayi bölgelerinde ve evimde ciddi çekim ve internet hızı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım çok aşırı yavaşlıyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ayar gönder...
Yorumlar