to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Transfer Sürecinde Takıldı, 1490 TL Geri Ödeme Bekleniyor
Trendyol üzerinden aldığım bir ayakkabıyı iade etmek için 5 Mart günü Trendyol Express ile kargoya verdim. İadeye ait 10268698602 numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır sistemde görünüyor ancak özellikle son 4 gündür sürekli “transfer sürecinde” ibaresiyle kaldı ve ürün bir türlü firmaya ulaşmıyor.
Ayakkabı için ödediğim 1.490 TL’nin iadesini bekliyorum ve şu an paraya gerçekten ihtiyacım var. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini de aradım ancak somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem ürünün akıbeti hem de paramın iadesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İademin acilen firmanın deposuna ulaştırılmasını, süreçte nerede aksama varsa araştırılmasını ve 1.490 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
