Antalya Serik’te Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone mobil hattımla Antalya Serik’te sabahtan beri mobil internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bulunduğum bölgede internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ancak yapılan yönlendirmeler ve verilen bilgiler sorunu çözmekte yetersiz kaldı ve aynı problem devam ediyor. Sürekli kullandığım hatta böyle bir sorun yaşamam hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı sorununun detaylı şekilde incelenmesini, bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.