to read complaints and reviews, or file yours.Ağustos ayında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre içinde hattım için Her Şey Dahil Pasaport yurt dışı kullanım paketini ...satın aldım. Bu paket kapsamında yalnızca satın aldığım yurt dışı konuşma paketinin yaklaşık 300 TL olarak faturama yansımasını beklerken, faturamda Her Şey Dahil Pasaport Tutarı k
"İlgili trmsilciden çok memnun kaldım 😊"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 15 GB internetli tarifemi 335 TL olarak ...kullanıyordum. Taahhüdüm 21.08.2025 tarihinde bitti ve sonrasında bana aynı
"Teşekkürler geri dönüş yapılarak sorunum çözüldü."
Vodafone faturalı Uyumlu tarifeli hattımda yer alan durma özelliği, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edi...lmiş ve bunun sonucunda Temmuz dönemi faturamda 4.700 TL aşım ücreti yansıtılmış durumdadır. Hattımı her zaman kullandığım şekilde, ekstra bir internet ya da konuşma kullanımı olma
Vodafone hattım faturalı ve telefon numaramın şikayet biriminiz tarafından görünmesini istiyorum. 27 Temmuz’da Balkanlar...a yurt dışına çıktım ve 3 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Yurt dışına çıkınca hattıma otomatik tanımlanan “Yurt Dışına Hoş Geldin” kampanyası kapsamında 50 MB internet, 5 dakika konu
Vodafone hattımda daha önce 4000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyo...rdum. 18.08.2026 tarihinde yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi ve müşte
Yaklaşık 25 yıldır aralıksız olarak Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Şu ...anda Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyor ve aylık yaklaşık 300 TL fatura
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı yurt dışı kullanım faturamda, İsveç’te yaptığım iddia edilen kullanım nedeniyle toplamd...a 2399 TL civarında ek ücret yansıtılmış durumda. İsveç’te bulunduğum süre boyunca telefon görüşmesi yapmadığım halde, sistemde sanki arama yapmışım gibi bir ücretlendirme görünmek
"Vodafone kendilerine iletmiş olduğum sorunumu çok hızlı ve anlayışlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ederim. Çalışmalarınızda kolaylıklar ve başarılar dilerim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuyor. B...u hatlardan birini ben, diğerini ise ileri yaşta olan bir aile büyüğüm kull
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Henüz geçtiğimiz hafta 28 günlük paket yükledim, pakette yaklaşık 700 dakika konu...şma ve 13 GB internetim olmasına rağmen ne dışarıya arama yapabiliyorum ne de Wi-Fi bağlantısı yokken mobil interneti kullanabiliyorum. Hattımda yeterli kullanım hakkım olmasına ra
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken 16.08.2026 tarihinde a...randım ve Vodafone tarafından arandığımı söyleyen görevli, bana 10 GB inter
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Türkiye’nin farklı illerinde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum.... Adıyaman’da bu sorun için yeni çalışma yapacağız, altyapı için uğraşıyoruz denildi, buna rağmen bir iyileşme olmadı. Mersin Ayaş’ta denizin dibinde bile telefon çekmiyor, interne
Vodafone faturalı kaç yıllık kullanıcıyım Geçenlerde konuşma dk bittiği için otomatik yenilendiğini gördüm. Ama ben aşı...m olsun istemiyorum. Faturaya geçerken de otomatik durur demişlerdi. Ama şimdi müşteri hizmetleri arıyorum durma özelliği için benden ek ücret talep ediyorlar. Diğer hatlarda böyle
03.08.2026 tarihinde saat 14.49’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında temsilcin...in üslubu son derece kötü ve saygısızdı. Müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen konuşmaya ısrarla devam etti, huzursuz edici sözler kullandı ve buna rağmen kampanyadan bahse
Vodafone mobil uygulaması üzerinden bugün “Tüm Dünya 2 Saat / 120 dk” paketini 469 TL ödeyerek satın aldım. Uygulamada p...aket detaylarına girdiğimde “Uluslararası 120 dk tüm dünya konuşma paketi” ifadesi yer almasına rağmen, bunun sadece Türkiye’den yurt dışını aramak için geçerli olduğuna dair hiçbi
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kütahya TOKİ bölgesinde hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman düzgün bir arama bile yapamıyorum. 2026 yılında hâlâ bu seviyede kapsama problemi yaşama
"Sağ olun"
Vodafone hattıma son iki gündür Afganistan ülke kodlu (+93) numaralardan yo...ğun şekilde WhatsApp üzerinden mesajlar geliyor. Mesaj içerikleri Arapça ve
Vodafone faturalı hattım için uygun bir tarife talep etmeme rağmen tarafıma böyle bir paket tanımlanmadığı için mağduriy...et yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 18 GB internet, 2000 dakika konuşma ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma ile WhatsApp’ın sınırsız olduğu, bütçeme uygun bir fatura talep ettim
"Vodafone temsilcisi Pelda hanım teşekkürler yaptığı görüşmeyle sonuca bağlandı"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 6GB tarifesinde 6 GB inte...rnet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım varken, hat devrini 17.08.2026 tarihind
"Firma yetkilileri tarafıma dönüş yaptım ve konu çözüldü hızlı aksiyonları için teşekkürler"
Annemin 250 TL’lik Vodafone tarifesi 21 Ağustos 2026’da sona eriyordu. Bu t...arifede 20 GB internet, 1.000 dakika, 250 SMS, sınırsız konuşma ve bazı sos
16 Ağustos saat 13:48 sularında 0540 008 46 ** numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında b...ağlandığım müşteri temsilcisi konuşma boyunca son derece saygısız bir üslup kullandı, en az 4 defa sözümü kesti, sesini yükseltti ve görüşmenin sonunda da telefon yüzüme kapatıldı.
"Talebime hızlı karşılık verdiğiniz için teşekkürler"
Annemin üzerine kayıtlı, internet kullanılmayan sadece arama amaçlı kullanı...lan 507*** **94 numaralı Vodafone hattımızla ilgili haksız bir tarife değiş
Vodafone mobil hattım için tarife sürem bitmeden önce bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana t...arifemin 18.08.2026 tarihinde sona ereceği, bu tarihe yakın bir zamanda tekrar aradığımda uygun fiyatlı tarifelerin sunulacağı söylendi. Bunun üzerine 16.08.2026 tarihinde saat 19.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
