Uygun Tarifemi Bulamıyorum: Yüksek Fatura Ve Yetersiz İçerik
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut faturam hem bütçeme göre yüksek kalıyor hem de...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarife bulamıyorum. Mevcut faturam hem bütçeme göre yüksek kalıyor hem de...

Yıllardır önce Turkcell, son yıllarda ise Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda Vodafone hattımda Ultra paket isimli tarifedeyim; her yöne 2000 ...

Yaklaşık 3–4 senedir Vodafone cep telefonu hattımda, özellikle 2023’ten bu yana kesintisiz şekilde devam eden ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde ne konuşma ne de mobil internet sağlıklı çalışıyor, çoğu zaman hat hiç çekmiyor. Günlük hayatta, özellikle hastan...

Vodafone Yalın Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Üst üste üç kez aşım yapıldığı ve özellikle çok kısa bir görüşme için oldukça yüksek ücret yansıtıldığı için mağduriyet yaşıyorum. 27.01.2026, 03.02.2026 ve 06.02.2026 tarihlerinde hat üzerinde aşım olmuş görünüyor ve bu ayki fatura dönemine yalnı...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Daha önce aynı hat için aylık yaklaşık 100 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan tarifem yüksek ücrete geçmiş ve bu ay bana 500–600 TL aralığında fatura yansımış durumda. Maddi durumum çok kötü, evde çalışan kimse yok ve bu tutar...

Yakın zamanda Türk Telekom hattımdan Vodafone faturalı hatta geçtim ancak yaklaşık 3 aydır hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Banka IBAN’ı veya normal bir mesaj dahi atamıyorum, mesaj gönderme hizmeti resmen arızalı durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım he...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde hattımla ilgili hem çekim hem de konuşma esnasında bağlantının kopması sorunları yaşamaya başl...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Redmi 15 marka cep telefonu satın aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerinden memnuniyet anketi ...

Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin normalde 160 TL olan ücreti, Vodafone Yanımda uygulamasında takibime baktığımda 245 TL olarak görünmeye başladı. Temmuz ayından bu yana faturalarımda anlam veremediğim artışlar görüyorum. Bu dönemde dakikam ve internetim yetmediğinde...
Vodafone ev interneti müşterisi olarak bugün 0850 214 80 80 numaralı hattan arandım. Bu numaranın Vodafone’a hiç yakışmayacak şekilde kurumsallıktan uzak bir üslupla beni aradığını ve yanlış bilgiler verdiğini düşünüyorum. Görüşmede internet kurulumumun yeni yapıldığı söylendi, ancak ben internetimi...

Vodafone Red'li 50 GB faturalı hattımı İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum ve yaklaşık Ocak ayının ikinci haftasından bu yana hattımda ciddi konuşma ve internet problemi yaşıyorum. Bulunduğum yer fark etmeksizin telefon görüşmelerimde ses bozuk geliyor, bir süre sonra görüşme kendiliğinden kesiliyor v...

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır İstanbul’da bulunduğum hemen her bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden satın aldığım paketlerdeki internet, konuşma ve diğer haklarımı kullanamıyorum. Telefonum çekmediği için Vodafon...

Vodafone mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyorum; yurt dışında ikamet ettiğim için hattımı genelde kapalı tutuyorum, Türkiye’ye geldiğimde aile evimde geçici ziyaretlerde açıyorum. Ancak İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde ailemin evinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; en fazla bir çizgi olu...

Vodafone’da 1000 dakika konuşma ve 25 GB internet içeren, aylık 185 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Paketimin yenilenmesine 2 gün kala internet paketim bitmiş, ancak bana herhangi bir uyarı mesajı gelmedi. Buna rağmen hattıma, benim onayım olmadan 500 MB’lik bir aşım paketi tanımlanmış ve bunun ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kısa süre önce Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 6. Cadde üzerinde bulunan adresime taşındım. Taşındığımız günden bu yana bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 4g çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonl...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 25 paketini kullanıyorum ve paketimin interneti ve konuşma hakları bana fazlasıyla yetiyor. Buna rağmen yakla...

Vodafone faturalı hattımın son faturasında, Ocak ayında umre için satın aldığım yurt dışı 3 GB paketine rağmen, arama ve aranma kullanımlarım paketimden değilmiş gibi ücretlendirilerek 765 TL ek tutar yansıtıldığını gördüm. Paketi özellikle umre için, internet ve konuşma yapabilmek amacıyla 578,58 T...

Vodafone mobil hattım 24 saati aşkın süredir çalışmıyor. Hattım üzerinden arama yapamıyor, interneti de hiç kullanamıyorum. Hem konuşma hem de internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Ayrıca aralık ayında da aynı problemi yaşamış ve benzer şekilde uzun süre hattımı kullanamamıştım. Müşteri hizme...

Vodafone faturalı hattım için her ay 392 TL ödeyerek Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Ancak Ankara Temelli bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Düzenli ödeme yaptığım...

Vodafone hattım için kullandığım 15 GB tarifemde, Mart ayında sona ermesi gereken taahhüdüme rağmen, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan indirimsiz tarifeye geçirildiğim iddia edilerek 270 tl gelmesi gereken fatura 762 tl olarak yansıtılmış ve mağdur edilmiş bulunmaktayım. Hattın yasal ...

Ürün elime gelmedi. Karşı tarafta hiç kimseye ulaşmıyorum. Kurye sadece kişiye verebileceğini söyledi, Vodafone'daki çalışanlar buraya gelir biz teslim ederiz dedi ama öyle bir şey olmadı. Şikayette bulunacağım, insanları yanıltıyorsunuz! Yaptığınız işin arkasında durmuyorsunuz. Karşı tarafta konuşa...

Vodafone’a geçen sene geçtiğim tarifede, Instagram’ın ücretsiz olduğu özellikle söylendi. Ancak tarife bitip faturalar gelince Instagram kullanımının aslında ücretli olduğunu öğrendim. Buna rağmen bu yıl tekrar Vodafone’da 20 GB internetli yeni bir tarifeye geçtim ve bana telefonla konuşma sırasında...
Antalya Demre’de ikamet ediyoruz ve evimizin içinde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmiyor. Ailecek 4 kişi aynı sorunu yaşıyoruz, telefonla konuşma yapamıyor, sağlıklı bir şekilde arama alamıyor ve mobil interneti de kullanamıyoruz. Bu durum sürekli devam ediyor, evde bulunduğumuz her an iletişim sor...
Vodafone mobil hattım olan 0536*****41 numaralı hatta, Aralık 2025 dönemine ait faturamda herhangi bir bildirim yapılmaksızın “fatura ödeme gecikmesi” gerekçesiyle hat açma/kapama ücreti adı altında 183,68 TL, taahhüt tarife bedeliyle birlikte toplam 382,25 TL yansıtılmıştır. Faturalarımı genel olar...