to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone ve şikayet var a teşekkür ederim birkaç saat içinde çözüm merkezi sorunumu hemen çözdü"
Vodafone’dan, 18 yaş altı çocuğun kullanacağı özellikle belirtilerek kendi ...adıma bir hat satın aldım. Bu hattın tarifesi 1 GB internet, 1000 dakika ko
Vodafone dijital sim kart teslimatıyla ilgili yaşadığım süreci ve kurye davranışını belirtmek istiyorum. Bu ayın 6’sında... saat 12.05 civarında Vodafone adına arayan S***** isimli kurye, dijital sim kartımın teslimi için aradı. O sırada adreste olmadığımı, bir iki saat içinde evde olacağımı söyledim v
"Teşekkürler."
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an faturalı hat kullanıyorum.... Yaklaşık 1 senedir hattım hemen hemen her yerde düzgün çekmiyor, internet
Vodafone mobil hattımda son 2 aydır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında ve ödediğim ücrete rağmen hattımda hem interne...t hem de dakikalar çok yetersiz geliyor. Başta bol internet ve bol dakika içeren, yaklaşık 50 GB internet ve 2000 dakika konuşma gibi bir paket beklentisiyle işlem yaptırmıştım. B
"Hızlı ve makul çözümleri için Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattım için sözleşme sürem bitmeden önce yeni tarif...e teklifi aldım. Şu an ödediğim fatura tutarı 187 TL iken, aynı konuşma, in
Vodafone’a ait 544******* numaralı faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce taahhütlü bir tarifeye geçtim. Tarifenin aylı...k tutarı 680 TL olarak belirtildi ve faturalarım da bu tutar üzerinden geliyor. Ancak gelinen noktada bu ücreti ödemekte zorlanıyorum ve çevremdeki diğer Vodafone hatlarının çok da
Vodafone hattımda bulunan konuşma dakikalarım bugün saat 15.09’da bitmiş olmasına rağmen, bu durum bana SMS ile 15.14’te... bildirildi. Yani dakikam bittikten yaklaşık 5 dakika sonra haberim oldu. Ben ise dakikam devam ediyor zannederek konuşmaya devam ettiğim için, hattıma otomatik olarak 175 TL karş
"Çözüm sunulmasa değiştirmeye ramak kalmıştı"
Vodafone mobil hattım için 7 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ar...ayarak yeni bir Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında te
Yaklaşık 10-15 gün önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 2000 dakika ve 15-20 GB internet içeren, makul ücretli bi...r tarife talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi bana 2000 dakikalık herhangi bir tarife olmadığını söyledi. Benim beklentim, konuşma süresi yüksek olan ve 15-20 GB civarında
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Eşimle birlikte İstanbul Ağva Geredeli Mahallesi’ne yerleştikten sonra yaklaşık bi...r aydır hem hatlarımız çekmiyor hem de internet kullanımımız neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle bulunduğumuz bölgede konuşma sırasında sürekli kesintiler yaşıyoruz, çoğu zama
Vodafone mobil hattımda ödediğim ücretler ve bunlara yansıyan vergiler artık kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkm...ış durumda. Özellikle mobil ödeme ve hat açma–kapama gibi işlemlerde çıkan tutarlar, bizim gelir seviyemize göre son derece yüksek. Bizler parayı gerçekten çok zor kazanıyoruz ama
"Esma hanıma teşekkürler ediyorum ilgisinden dolayı"
Vodafone mobil hattımda 40 GB Red tarifesini kullanıyorum. Evimde ve çevres...inde hattım neredeyse hiç çekmiyor, konuşma ve internet kullanımında ciddi
Ankara ili Bala ilçesi Kesikköprü Mahallesi baraj lojmanlarında Vodafone hattı uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Bölg...ede bulunduğum süre boyunca telefonla konuşma, internet kullanımı gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu nedenle hattım olmasına rağmen kullanamadığım için farklı bi
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut paketim 20 GB internet ve 1000 dakika konuşma içermekte ve Temmuz a...yında taahhüdüm sona erecek. Taahhüdüm devam ederken aynı paket için 220 TL öderken, yenileme dönemi geldiğinde bu pakete 380 TL, 30 GB’lik pakete ise 460 TL gibi, bütçemi ciddi şe
"Temsilcinin söylediği şekilde düzeltme yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone Red Elite tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yaklaşık 2 aydır ...bitmeye yaklaştığı için tarafıma sunulan teklifleri takip ediyordum, şu an
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 187 TL ödeyerek kullanıyorum ve tarifemin 21 Temmuz’da biteceği, yenileme yapm...azsam ise yeni fiyatın yaklaşık 1000 TL civarında olacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Bu bilgi üzerine müşteri hizmetlerini arayıp daha makul bir teklif talep
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı faturalı olarak kullanıyorum ve faturalarımı düzenli ödüyorum. Başlangıçta yaklaşık ...120 TL civarında ödediğim fatura tutarım zamanla 374 TL’ye yükseldi, şimdi ise en düşük paketlerin bile 550 TL civarında olduğu söyleniyor. Bununla birlikte son dönemde müşteri hiz
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, yaklaşık 14 senedir bu operatörün müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra ku...llandığım 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren tarifemin ücreti 360 TL iken, herhangi bir onayım veya makul bilgilendirme olmadan 790 TL seviyesine çıkarıldı. Son gelen fat
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve Yalova Termal bölgesinde bir seneden fazladır ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Özellikle telefon görüşmeleri sırasında hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım a
"Hızlı geri dönüş ve yardımcı olduğunuz için teşekkür"
Vodafone’da kayıtlı iki adet mobil hattım bulunuyor. 05xx 532 ile başlayan hattıma aylık 899 TL bedelle sınırsız paket t...anımlanmışken, 05xx 546 ile başlayan diğer hattıma aynı özelliklerde olmasına rağmen 1.400 TL’lik sınırsız paket tanımlandığını fark ettim. İki hattımda da paketlerin aynı olmasına
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır aynı tarifedeyim ve son 1 aydır hem fiyatların çok artması hem d...e internete çok az kota verilmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık yaşamaktayım. İnterneti daha çok kullanan, konuşma ve SMS’e daha az ihtiyaç duyan bir kullanıcıyım. Vodafon
"Müşteri hizmetlerinden geri dönüş aldım sorunum çözüldü Birgül Hanım'a çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı kolay gelsin"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
