to read complaints and reviews, or file yours.22.08.2026 tarihinde saat 13.47’de 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Anneme ait, faturalı Vodafone hatt...ı olan ve sonu 5410 ile biten numara üzerinden yaptığım bu görüşmede L**** isimli müşteri temsilcisiyle son derece saygısız bir iletişim yaşadım. Türk Telekom’a geçiş sürecindeyim
Vodafone’a ait 1211 ile biten mobil hattımda yaklaşık bir haftadır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Şu anda 10 GB in...ternet içeren bir tarifedeyim ve daha yüksek internet paketine geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan tarifeler arasında ihtiyacıma uygun olan seçenekl
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tatilde internetimin yetmeyeceğini düşündüğüm için önce 29 Temmuz’da 1 a...ylık sınırsız sosyal medya paketi, ardından 4 Ağustos’ta 1 aylık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Amacım ek bir ücret ödemeden rahatça internet ve konuşma kullanabilmekti. Bu
Vodafone hattımın taahhüdü bittiği halde bu ay yaklaşık 700 TL tutarında fatura yansıtıldı. Oysa kullanımım ve önceki öd...emelerim doğrultusunda faturamın yaklaşık 200 TL civarında gelmesini bekliyordum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili olarak henüz Vodafone müşteri hizmetleri ya da
"Vodafone ile bölge baz istasyonu eksikliği nedeniyle sık sık görüşme kesintileri yaşadım, müşteri hizmetleri ücretsiz cayma hakkı sundu ve ben bu hakkı kullandım, böylece sorunum çözüldü."
Vodafone mobil hattımı İstanbul Halkalı Merkez Mahallesi’nde kullanıyorum v...e uzun süredir telefon görüşmeleri sırasında ciddi bağlantı kesintileri yaş
Vodafone’da kayıtlı olan hattımda 5G’ye Hazır 20 GB tarifesini kullanıyorum. Konuşma hakkım 1000 dakika olmasına rağmen ...henüz yaklaşık 190 dakika kullanmışken tarafıma “%80 kullanım hakkınız bitmiştir, %20 kalmıştır” şeklinde SMS gönderildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kullanım detaylarını incele
Vodafone hattımın faturasında, kullanmadığım halde iki kez dakika aşımı gör...ünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura kesim tarihim 22 Ağustos olma
Vodafone 5g Red 40 GB tarifesi kullanıyorum, eşim de Vodafone'lu iki ayrı hat sahibiyiz. Benim hattım da eşimin hattı da... Vodafone ve yaklaşık Haziran ayından bu yana neredeyse her telefon görüşmemizde “arama başarısız oldu” hatasıyla çağrılarımız kesiliyor. Eşimin iş yeri Temelli’de, benimki Batıken
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarife seçen...eklerini incelediğimde, şu an 250 TL ödediğim tarifemin aynı içerikle 460 T
Vodafone ile kısa süre önce yeni bir sözleşme yaptım. Sözleşme esnasında faturamın yaklaşık 250 TL civarında olacağı söy...lenmişti. Ancak son iki aydır hattıma yaklaşık 395 TL tutarında fatura geliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu yüksek faturalarla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini ar
"Vodafone ye çok teşekkür ederim müşteri asistanı çık ilgiliydi çözüme hemen ulaştırdı sağ olsun"
Vodafone’da kullandığım 543 *******27 numaralı faturalı hattımın taahhüdü bugün itibarıyla sona eriyor. Taahhüt sürem bo...yunca yaklaşık 180 TL ödediğim faturam için yeni dönem başlangıcında 370 TL talep edileceği bilgisi verildi. Karaman’da yaşıyorum ve hattımı hem internet hem konuşma için aktif ola
Vodafone mobil hattımı Kahramanmaraş Onikişubat’ta ayın 17’sinden bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hat neredeyse... hiç çekmiyor, konuşma, SMS ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Defalarca denememe rağmen bulunduğum bölgede telefonla arama yaparken karşı tarafı duyamıyor ya da arama h
21.08.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifemi aynı haklarla yenilemek... istediğimi ilettim. Eski tarifemde Sosyal Pass, Müzik Pass, Video Pass, İletişim Pass, 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve Vodafone sınırsız konuşma paketim bulunuyordu. Görü
"Yanlışlarını hızlı bir şekilde şikayetin olduğu gün aynı gün düzelttiler"
Van Erciş’te bulunan iki farklı Vodafone bayisinde iPhone 15 satın alma sürecinde yaşadığım fiyat tutarsızlığı nedeniyle... şikayetçiyim. 20 Ağustos günü saat 16.50 civarında ilk bayiye giderek iPhone 15 almak istedim. Cihazın peşin fiyatının 49.000 TL, kredi kartıyla ise 51.000 TL olacağını söylediler
"Gül hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Son 16 g...ündür hattıma ve Yanımda uygulamasına tanımlanan teklifleri takip ediyorum; ancak sunulan tarifelerin tamamı bana göre oldukça pahalı. Özellikle Red'li 18 veya Red'li 20 GB civarı
Vodafone hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli ek kesintiler ve fatura şişmeleri yaşıyorum. Son iki aydır hattım...dan onayım ve bilgim olmadan 1240 Novafun World ve 1240 Mobicenter isimli servisler üzerinden yurt dışı konuşma ve ek kullanım adı altında ücretler alınmış, sanki bu servisleri ben
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır da Uyumlu 15 GB tarife paketini aylık 274 TL taahhütlü olarak kul...lanıyorum. Paket içeriğim 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS’ten oluşuyor, taahhüdüm ise 21.08.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm devam ederken, son dönemde müşteri
Vodafone faturasız ve tarifesiz hattımı Belçika’da kullanırken, bugün öğlen saat 12.00’den beri Türkiye’yi arayabileceği...m bir ek paket tanımlatmakta sorun yaşıyorum. Öncesinde hattıma 1 GB yurt dışı paketi ve 60 dakikalık ek konuşma paketi tanımlattım, buna rağmen hem paket alımı sırasında hem de so
Vodafone 1199₺ aldığım sınırsız GB paketimi 1-2 aydır Vodafone'un hiç çekmemesi yüzünden boşu boşuna ücretini ödüyorum. ...Artık sinir krizlerine gireceğim ya tek diş çekiyor ya hiç çekmiyor oda oda gezip sayfanın yüklenmesini bekliyorum. Ne görüntülü arama ne normal arama ne de internetten açtığım vid
20.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:54’te Vodafone Pelican AVM mağazasına... fatura bilgisi öğrenmek için gittim. Orada görevli olan Z** Ç**isimli çalı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Buna rağmen şu anda ödediğim yaklaşık 400 TL’lik fatura için taahhüdüm... bittiğinde aynı tarifenin 900 TL olacağının söylenmesi hem mantıksız hem de tüketiciyi açıkça zor durumda bırakan bir uygulamadır. Aynı hizmet için bu kadar yüksek ve ani bir artı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
