to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Sinyali Sıfır, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Vodafone’dan geçen sene yeni bir hat satın aldım ve şu an Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri şehir merkezinde olmama rağmen hat neredeyse sıfır çekiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum. Gümüşhane ve Ankara’da da denememe rağmen çekim sorunu hiç düzelmedi.
Yaşadığım bu sorunu bildirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Numaramın sonu 403 ile bitiyor.
Hattımın bulunduğum bölgelerde sorunsuz şekilde çekmesini, gerekli altyapı ya da ayar kontrollerinin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da yaşadığım olumsuz yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
