to read complaints and reviews, or file yours.Kontör Yüklememe Rağmen Hattım Kapandı: Vodafone'un Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone hat kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 ay önce hattıma kontör yükledim. Yurt dışında yaşadığım için sadece gelen aramaları cevaplayabilmek için kontör yüklüyorum zaten. Yalnız hat kapanma süresi 6 ay olmasına ve ben 1.5 ay önce kontör yüklememe rağmen hattım kapanmış. Türkiye'den arama alamıyorum. Sadece SMS alabiliyorum. Şimdi Vodafone müşteri hizmetleri beni ararsa onlar da ulaşamayacak. Günlerdir bu sorunu çözemiyorum. Sürekli Tobi'ye yönlendiriliyorum ama onun kendinden haberi yok. Hattıma belirlenen süre içinde kontör yükledim ve bir an önce açılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim zaten hattımı kapatmanız üzerine ve şikayet metninde bana ulaşamayacağınızı ben zaten yazmışım. Şikayetleri okumadan otomatik mesaj mı yazıyorsunuz?
Vodafone mobil hattımın tamamen kapanmaması için en az ne kadar Kontur yüklemem gerekiyor teşekkürler