Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Tehdit İçeren SMS'ye Karşı Şikayet

9 Şubat 22:421.234

09.02.2026 tarihinde saat 17:34’te Vodafone hattıma, Nurtaş Hukuk Bürosu adına “Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız” içerikli bir SMS geldi. Mesajda adım ve soyadım açık şekilde yazılıydı. Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattımı kendi adıma faturalı olarak kullanıyorum.

Ne Nurtaş Hukuk Bürosu ile ne de herhangi bir arabuluculuk, icra veya benzeri bir dosya ile ilgili hiçbir bilgim, borcum ya da başvurum bulunmamaktadır. Buna rağmen ismim ve soyadım kullanılarak, cezai işlem tehdidi içeren bu tarz bir mesaj gönderilmesi hem rahatsız edici olmuş hem de kişisel verilerimin Vodafone nezdinde hukuka aykırı şekilde işlenip üçüncü kişilerle paylaşıldığı izlenimini vermiştir.

Adıma bu büro tarafından ya da bu büroya dayandırılarak yapılmış veya yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimi açıkça beyan ediyorum. Vodafone’dan, hattıma tanımlı kişisel verilerimin hangi yolla ve hangi gerekçeyle bu hukuk bürosunun eline geçtiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, kişisel verilerimin bu tür üçüncü kişilerle paylaşımına derhal son verilmesini ve bu kapsamda işlenen verilerimin silinmesini talep ediyorum.

Ayrıca sonu …8650 ile biten hattıma bu içerikte ya da benzer nitelikte, cezai işlem tehdidi içeren hiçbir SMS gönderilmemesini, konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını istiyorum.

10 Şubat 11:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Ve Tehdit İçerikli SMS İle Rahatsız Ediliyorum

18 Aralık 2025 08:222.275

17.12.2025 Çarşamba günü saat 16.53’te, Vodafone hattıma 0501********41 numarasından, ismimin de yazılı olduğu “Dosyanız...

Vodafone'ye Gönderilen Sahte Dava SMS'leri Engelleme Talebi

24 Aralık 2025 19:531.903

24.12.2025 tarihinde saat 17:38’de Vodafone hattıma “Sn. Ö b. Tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri