to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Şüpheli SMS Hakkında Endişe
31.10.2025 tarihinde kardeşime ait olan hatta, bana ait kişisel bilgiler içeren şüpheli bir SMS gönderildi. Mesaj, 90 5**********81 numaralı hattan gönderildi ve şehir kodlu başka bir numarayla iletişime geçilmesi istendi. Mesajda herhangi bir borç ya da resmi sürecin detayları belirtilmediği gibi, acil ve baskılayıcı bir dil kullanıldı. Neşe Hukuk yazıyordu
Vodafone’un resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak internette araştırma yaptığımda, aynı gün başka kişilere de benzer içerikte mesajlar gönderildiğini gördüm. Kişisel bilgilerimin üçüncü şahısların eline nasıl geçtiği konusunda endişeliyim ve bu durum beni fazlasıyla tedirgin etti.
Vodafone’dan, kişisel verilerimin güvenliği konusunda açıklama yapılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, benzer şüpheli mesajların engellenmesi ve kişisel bilgilerimin korunması için acil olarak işlem yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş uapmanız için twşekkir ederim
