Arka Koltuklarda Aşırı Sıcaklık Ve Personelin Umursamaz Tutumu

7 Haziran’ı 8 Haziran’a bağlayan gece saat 00:30’da Sivas Huzur Turizm’e ait 58 sh 334 plakalı araçla Ankara–Eskişehir seferine bindim. Araçta klima çalışıyor olmasına rağmen sadece ön taraf serinken arka taraf aşırı derecede sıcaktı. Buna rağmen klimayı yükseltmediler ve özellikle arka tarafta oturan yolcular olarak yol boyunca adeta sıcakta piştik.

Durumu defalarca personele iletmemize rağmen, “Açtık ya” şeklinde gayriciddi ve üslupsuz bir cevap verildi, yolcuların rahatsızlığı ciddiye alınmadı. Ön tarafta bulunan personel serin ve rahat bir şekilde yolculuk yaparken, arkada oturan yolcuların bu kadar rahatsız olmasına rağmen herhangi bir düzenleme yapılmaması beni çok rahatsız etti. Uzun bir gece yolculuğunda bu kadar sıcak ve konforsuz bir ortamda yolculuk etmek zorunda bırakıldık.

Bu yaşanan durumla ilgili olarak özellikle ilgili personelin yolcu konforu, klima ayarları ve yolcuya karşı iletişim üslubu konusunda uyarılmasını, yolcularda oluşturulan bu mağduriyet için tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.