to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımın kimlik bilgilerini güncellemek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. 27.08.2026 tarihinde bu k...onuyla ilgili başvuruda bulunmama rağmen Vodafone’dan net bir dönüş alamadım ve sistemdeki bilgilerim zamanında güncellenmedi. Bu süreçte benim onayım ve talebim olmadan, kendiliği
"İlgilenildi sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır hattım için geçebileceğim uygun tarifeleri sistemde göremiyorum.... Uygulama üzerinden tarife değişikliği ekranına girdiğimde sürekli hata veriyor ve “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum, bu nedenle herhangi bir tarife seç
Vodafone Red 30 tarifesi kullanıyorum. Tarifemin sözleşmesi bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, önce k...imlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık iki hafta önce talep ettikleri evrakları eksiksiz şekilde ilettim, hatta talebimin alındığına dair otomatik mail de ge
"İmra hanıma teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili taahhüt ve kampanya sürecinde müşteri temsil...cisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın fat
Vodafone mobil hattımda Haziran 2026’dan beri kimlik bilgilerim güncellenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Soyadı ...değişikliği için Haziran ve Temmuz aylarında toplam iki kez Vodafone bayisine gittim, ayrıca üç kez de çağrı merkezini arayarak kimlik bilgilerimin güncellenmesini talep ettim. Bay
Vodafone mobil faturalı hat sahibiyim. Ekim ayında evlilik nedeniyle soyadım değişti. 21.08.2026 tarihinde taahhüt sürem... dolacağı için Vodafone Yanımda uygulamasına girerek hattıma yeniden taahhüt yapmak istedim ancak uygulamada kimlik bilgilerimin güncel olmadığı, bilgileri güncellemek için en yakı
Vodafone hattımda kimlik bilgilerimi güncelleyemediğim için 3 gündür ne e-s...im kartımı yeni cihazıma taşıyabiliyorum ne de tarifemi yenileyebiliyorum.
Yaklaşık dört yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiği için defalarca Vodafone ma...ğazalarına başvurdum. İlk gittiğim mağazada, sistemdeki fotoğrafımın kabul edilmediği ve fotoğrafımı değiştirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine fotoğrafımı güncelledim ve tekrar
Yaklaşık üç ay önce Vodafone’dan faturalı hat aldım. 5412****63 numaralı hattımı kullanıyorum ancak bu hattı aldığım gün...den beri doğru düzgün hiçbir işlem yapamıyorum. Sistemde sürekli “kimlik bilgileri eksik veya hatalı, en yakın Vodafone mağazasına başvurun” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenl
Hattımı kurumsaldan bireysele geçiş yapmam gerekiyor ve sürem kısıtlıydı. Önce Korupak Vodafone şubesine gittim. Soyadım... değiştiği için işlem yapamayacaklarını, kurumsal bayiye gidip bilgilerimi yenilemem gerektiğini söylediler. Bursa Alaaddinbey bölgesinde bulunan kurumsal şubesine 10 Temmuz saat 0
545 *******21 numaralı Vodafone faturalı hattım için, yabancı uyruklu iken Türk vatandaşlığına geçtiğimden dolayı kimlik... bilgilerimin güncellenmesi amacıyla Urla Vodafone bayisine başvurdum. Başvuru sırasında yeni T. C. kimlik kartımı ibraz ederek hattımın yeni kimlik bilgilerimle eşleştirilmesini t
Evlilik nedeniyle soyadım değişti ve bu değişikliğin ardından Vodafone’dan, güncel kimlik bilgilerime ulaşamadıkları içi...n 90 gün içinde hattımın kapanabileceğine dair bir SMS aldım. Mesajda bayilere giderek kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiği yazıyordu. Bu uyarıdan sonra 26 Temmuz’dan itibaren
Vodafone’a ait 0541 *** ** 77 numaralı bireysel hattımızın kimlik bilgisi güncellemesi aylardır yapılamıyor. Yaklaşık 3–...4 aydır defalarca kez hem Vodafone çağrı merkezini aradım hem de Yalova Merkez’deki Deniz İletişim bayisine ve yine Yalova Merkez’de adını tam hatırlayamadığım başka bir Vodafone ş
Vodafone 0545*****72 numaralı hattın yasal sahibi olarak, yıllar önce bu hattı yabancı kimliğimle satın aldım. Uzun süre...dir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmama rağmen, yaklaşık iki yıldır defalarca talep etmeme rağmen hattımın yeni T. C. Kimlik bilgilerimle güncellenmemiş olması tam anlamıyla bir o
Yaklaşık iki ay önce boşandığım için soyadım değişti ve Vodafone hattım ile ev internetimde kimlik/soyadı güncellemesi y...apmam gerektiğine dair telefonuma mesaj geldi. Mesajda, güncel kimlik bilgilerime resmi makamlardan ulaşılamadığı, güncel kimliğim veya yetkili resmi makama bildirimde bulunup temi
Vodafone hattım için kimlik güncellemesi yapmam gerektiğine dair tarafıma S...MS gönderildi. Eski yabancı uyruklu kimlik numaramdan yeni Türk vatandaşlığ
Vodafone faturalı hattım, Türk vatandaşlığına geçmeme rağmen hâlâ eski kimlik bilgilerimle görünmektedir. Türk vatandaşı... olduktan sonra kimlik bilgilerimin güncellenmesi için iki kez Vodafone mağazasına gittim; ancak sorun çözülemedi. İlk gittiğim mağazada işlemi yapmayı denediler, daha sonra SMS g
BTK mevzuatı kapsamında hattımın kesintisiz kullanımı için kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair Vodafone’dan ...SMS aldım. SMS yönlendirmesi üzerine İstanbul Bağcılar’da bulunan bir Vodafone mağazasına kimlik güncellemesi için gittiğimde, görevli personel bu işlem için benden 400–500 TL civa
2021 yılından beri kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili olarak, kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğ...ine dair bir SMS aldım. Mesajda, 25.07.2026 tarihine kadar yabancı uyruklu kimlik kartımla Vodafone mağazasına gitmezsem hattımın arama, SMS ve internet kullanımına otomatik olarak
Vodafone’dan, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kapsamında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair bir S...MS aldım. Mesajda, 25.07.2026 tarihine kadar yabancı uyruklu kimlik kartımla birlikte Vodafone mağazasına gitmem gerektiği, aksi halde hattımın arama, SMS ve internet kullanımına s
Vodafone hattıma, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yürürlüğe alınan Elektronik Haberleşme Kanunu kapsam...ında kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine ve aksi halde hattımın kısıtlanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine bugün İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'ndeki Vodafone
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
Vodafone’dan gelen SMS’te, Elektronik Haberleşme Kanunu kapsamında yabancı ...kimlik bilgilerimi 25.07.2026 tarihine kadar Vodafone mağazasında güncellem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
