to read complaints and reviews, or file yours.
Yılbaşında hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşıdım, ardından da e-Devlet üzerinden Vodafone aboneliğimi iptal e...ttim ve son faturamı ödeyerek tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen hattım kapatılmış olmasına karşın adıma fatura çıkarılmaya devam edildiğini gördüm. Şu anda sistemd
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır yaşadığım çekim sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum böl...gede hat sık sık çekmiyor ve özellikle yaptığım telefon görüşmeleri sürekli kesiliyor, karşı tarafla konuşmayı tamamlayamıyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olums
"İstendiği gibi banka hesabıma gönderilmiş ilgileri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı Van ili Çatak ilçesi Işınlı Mahallesi Elmacı Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür bölgemizde baz is...tasyonu arızası var ve bu süre içinde ne interneti ne de şebekeyi kullanabiliyoruz, SMS dahi atamıyoruz. Resmen hayattan kopuk yaşıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağm
Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum. Bugün sabah yaklaşık 07.30 ile 14.00 saatleri arasında bölgemizde yaşanan elektrik k...esintisi sırasında Vodafone hattım üzerinden ne internet hizmetini ne de şebekeyi kullanabildim. Bu süre boyunca telefonum kapalıymış gibi göründü ve bana ulaşmak isteyen kişiler k
Mersin Toroslar ilçesi Osmaniye Mahallesi 81001 Sokak’ta ikamet ediyorum ve Vodafone mobil internet kullanıyorum. Elektr...ik kesintisi olduğu anda telefon çekse bile internet hızımız neredeyse yok denecek kadar düşüyor, internette gezmek, mesajlaşmak ya da herhangi bir uygulamayı kullanmak çok zor hal
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 25 Ocak 2025’ten beri bölgemde sürekl...i şebeke ve internet problemi yaşıyorum. İnternet hızı o kadar yavaş ki, Vodafone’un kendi uygulamasına bile çoğu zaman giriş yapamıyorum. Bu sorun günün her saatinde kesintisiz ş
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Edirne’den Kırklareli Merkez’e seyahat ettim ve yaklaşık 10 saattir Kırklareli ...Merkez’de son derece yetersiz bir çekim gücü ve internet bağlantı hızı sorunu yaşıyorum. İl merkezinde olmama rağmen, Google’a girmekte bile zorlanıyorum. Aynı bölgede bulunan eşi
Vodafone mobil hattımı Hatay bölgesinde, özellikle Çekmece ve Maşuk taraflarında neredeyse hiç çekmemesine rağmen aylık ...1000 TL’nin üzerinde fatura ödeyerek kullanmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu bölgelerde sürekli çekim ve internet sorunu yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabili
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’tan kod almak için 5818 numarasına SMS göndermek isterken, dalgınlıkla 5858 nu...marasına SMS gönderdim. Bugün saat 12.45’te gerçekleşen bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmışt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sahibi adına kayıtlı hattımın 1 M...ayıs’ta saat 00.00’da 18 GB’lik paket yenilemesi yapıldı, ancak tam bu yeni
Vodafone’un hediye Money kampanyasına katılmak için 5818’e SMS göndermem gerekiyordu; ancak 2 Mayıs Cumartesi günü saat ...10:14’te, tamamen yanlışlıkla 5858’e SMS attım ve haberim olmadan 158 TL tutarında bir bağış işlemi gerçekleşti. Gelen SMS’te bağışın nereye yapıldığına dair hiçbir bilgi yer almıy
Vodafone Erzincan Merkez Ordu Caddesi’indeki bayiden cihaz alırken kasko yaptırdım. Bana kasko ücreti olarak sadece 1 ke...relik bir ödeme alınacağı, sonrasında başka bir ücret kesilmeyeceği açıkça söylendi. Ancak yaklaşık 5 aydır her ay hattımdan kasko ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Ben kaskonu
Vodafone abonesi olarak kullandığım mobil hat üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık 12 saattir hiçbir şekilde şebeke ve mo...bil veri hizmeti alamamaktayım. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmetin tarafıma kesintisiz ve eksiksiz sunulması yasal bir zorunluluk olmasına rağmen, şu anda telefon g
"Sorunum çözüldü indirim sağlandı memnunum teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan tarifelerin ve fiyatla...rın son derece fahiş olduğunu gördüm. Özellikle son 2-3 aydır makul bir teklif almak yerine, mevcut altyapı kalitesine göre kabul edilemeyecek derecede yüksek ücretlerle karşılaşıy
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız pakete rağmen, yaklaşık 1 haftadır İzmir Buca Adatepe Mahallesi’nde, özelli...kle Adatepe 3 Sokak ve çevresindeki 1. Ve 2. Sokaklarda telefonlar neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Zaten genel olara
Vodafone kurumsal hattımızdan bir tanesini bireysel hatta çevirmek için yaklaşık 08.04.2026 tarihinde başvuruda bulunduk.... Hattımız Çalışan 2 tarifesindeydi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hat hâlâ bireysel hatta geçirilmedi ve her seferinde bir sorun olduğu, kısa sürede çözüleceği söylene
"Teşekkür ediyorum sağ olun"
"Beni arayan yetkili sorunu çözdü"
Vodafone mobil hattımda her ay düzenli olarak yaşadığım bir sorunu belirtme...k istiyorum. Her yeni aya girerken, fatura kesilmeden önceki son 10 dakikad
Vodafone faturalı hattımda 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Şırnak ili Silopi ilçesi Şehit H**** B** Mahallesi’nde ha...ttım genel olarak etkilenmiş durumda, hem mobil internetimde hem de hattın çekiminde sürekli gidip gelmeler oluyor. İnterneti ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dün Vodafon
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma yaklaşık 120 TL karşılığında astroloji paketi tanımlattım. Bu paketi özell...ikle ana internet paketimde aşım olmasın ve ek ücret çıkmasın diye aldım. Ancak bugün dizi izlerken tüm kullanımlarımın astroloji paketinden değil, ana internet paketimden düştüğün
Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri, yaklaşık 15 Ekim’den bu yana İstanbul Levent’te neredeyse hiçbir yerde sağlıklı ş...ekilde mobil internet kullanamıyorum. İşimi telefon üzerinden yürütmem gerektiği için sürekli internet bağlantısına ihtiyaç duyuyorum ancak Levent’in herhangi bir noktasında, hem a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100