to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında 23.03.2026 tarihinde 3699 kodlu bir numara aracılığıyla tarafıma 279 TL abonelik ücreti belirtilen bir mesaj geldi. 546***3026 numaralı hattıma ait herhangi bir abonelik, ek servis kullanımı veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Hiçbir tale...
"İlgilrnrn arkadaş trşrkkürlrr"
Vodafone'a yeni geçtim, keşke geçmeseydim. Ama bayramların hiçbirinde internet vermiyor. Onu geçtim, 3 aydır Çark çevirdim, hiçbir şekilde internet ve...
Vodafone hattımda bugün itibarıyla sürekli “Birincil SMS size mesaj gönderdi” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Gün içinde yaklaşık 10 defa bu uyarı ekrana geliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar hattımdan herhangi bir ücret kesintisi, bakiye azalması veya faturamda bir artış fark ...
Vodafone ile aramda faturalandırmaya ilişkin ciddi bir ihtilaf bulunmaktadır ve konu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşınmış durumdadır. Süreç hâlen devam etmektedir. Taahhüt yenileme sürecinde Vodafone tarafından benimle sağlıklı ve açık bir iletişim kurulmadığı için işlemler, tarafımdan kaynaklanmayan ...
"Sorunlarımla çok iyi ilgilenildi çözüldü hemen teşekkür ederim"
Vodafone’dan Ocak 2026’dan beri 40 GB internet içeren faturalı hat kullanıyorum; ancak mobil internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Girdiğim sayfalarda sürekli zaman aşımı hatası alıyor, izlemek istediğim TV ve video içeriklerinde görüntü sürekli flu oluyor ve sayfanın ortasında devamlı dönen b...
"Umarım em kısa zamanda bir çalışma olur teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Cizre ilçesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefonda 4g yazmasına rağmen internet yok denecek kadar zayıf, ...
27.02.2026 tarihinde Vodafone ile telefonla yaptığım tarife taahhüdü kapsamında, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 13.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinize başvurdum. 02.03.2025 tarihinde cayma bedel iptali işin iletişime geçtim dilekçe yazarak dönüş yapacaklarını söylediler fakat bekl...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, 22.03.2026 tarihinde 3699 kodlu bir numara aracılığıyla tarafıma 279 TL abonelik ücreti belirtilen bir mesaj geldi. Bu hatta ait herhangi bir aboneliğim, ek servis kullanımım veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Faturasız hat kullanmama ...
"Firma beni aradı ve sorun onarım ile çözüldü. Başlangıçta sıkıntılar yaşadım, ancak süreç sonunda memnun kaldım. Gelecekte benzer bir sorunla karşılaşırsam Şikayetvar'ı tercih edeceğim."
Vodafone faturalı hattım üzerinde, bilgim ve isteğim dışında başlatılan Clipo hizmeti nedeniyle Ekim 2025’ten bu yana haksız tahsilat yapıldığını yeni fark ettim. Bu süreçte faturalarımda Clipo adı altında yaklaşık 1.600 TL civarında ücret alınmıştır. Clipo hizmetine hiçbir şekilde kendi talebimle ...
Tabii üyeliğimi ilk başlattığımda ödemeleri Vodafone mobil ödeme yöntemi üzerinden yapıyordum. Yaklaşık iki ay kadar bu şekilde kesinti yapıldıktan sonra, ek bir ücret kesintisi olduğunu fark ettiğim için bu yöntemi bırakmak ve ödemeleri doğrudan kredi kartım üzerinden yapmak istedim. Uygulama içind...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şırnak ili Beytüşşebap ilçesi Pirinçli köyünde yaklaşık 1 yıldır, bölgemizde elektrik kesintisi olduğu anda Vodafone şebekesi de tamamen gidiyor. Aynı anda diğer operatörlerde şebeke sorunu yaşanmazken sadece Vodafone hattının çalışmaması nedeniyle iletişim kura...
16 Mart tarihinde Vodafone 5G Red 60 GB Eğlence Tarifesi’ne geçtim. Bu tarifede belirtilen sınırsız uygulamalar kapsamında olduğu için YouTube.com kullanımımın internet kotamdan düşmemesi gerekirken, daha ilk günden itibaren YouTube.com üzerinden yaptığım izlemelerde 15–20 GB civarında veri kotamdan...
"İletişiminizden çok memnun kaldım"
"Şikayetimle ilgili gerekeni yaptılar, teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda “Hoş Geldin 25 GB” kampanyasından yararlanmaktayım. Bu kampanyada telsiz kullanım ücretinin, kampanya kapsamında alınan üc...
Vodafone hem mobil hattımda hem de ev internetimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, interneti kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı hiç gelmiyor, modem açık olmasına rağmen internete bağla...
Vodafone hattımı Kırıkkale Merkez Etiler Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bölgede neredeyse hiç şebeke yok, telefonlarımıza ulaşılamıyor, arama yapamıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kayıt oluşturulduğ...
Vodafone faturalı hattımı Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde ne şebeke çekiyor ne de internet düzgün çalışıyor, resmen mahrumiyet yaşıyoruz. Sorun başladığından beri defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine canlı olarak bağlanamıyor...
Vodafone faturasız hattıma 25.01.2026 tarihinde “Hoşgeldin 25 GB” paketi tanımlanırken, bu paketin aynı koşullarda 3 ay boyunca tarafıma sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, bugün sabahtan beri hattımda bu paketi aynı şekilde göremiyorum ve taahhüt edildiği g...
Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı kullanmaya başladığımdan beri mobil şebeke çekim gücü çok düşük, internet hızım sürekli yavaşlıyor. Gün içinde herhangi bir saat ayrımı olmadan birdenbire şebeke neredeyse sıfıra düşüyor, internet tamamen kesiliyor; 10–15 dakika sonra an...
Yıllardır Vodafone operatörünün Red Sınırsız tarifesini kullanan bir müşteriyim. İnternetten yemeyen sınırsız video özelliği olduğu söylenen bu tarifede, video izlerken sürekli internet sorunu yaşıyorum. Sorun hem evde hem dışarıda, zaman ve mekandan tamamen bağımsız bir şekilde ortaya çıkıyor. Aynı...
Vodafone üzerinden tanımlanacağını düşündüğüm 3 aylık Netflix kampanyamı kullanmak isterken, müşteri hizmetleri tarafından yanlış yönlendirildim. Müşteri temsilcisi, 3 ay boyunca aktif olacağını söyleyerek aboneliği başlatmam gerektiğini iletti; bu yönlendirme üzerine bugün aboneliği başlattım. Anca...
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone hattım internet sorunu yaşıyor. İzmir'in göbeğinde, Konak'ta, Bayraklı'da, Bornova'da internet ve aramalarım çekmiyor. Arayıp sorunumu anlattığımda şebeke ayarlarını düzelttiklerini, telefonu 5 dakika kapalı tutup tekrardan kullanın dediler. Eksiksiz uyguladım, olmadı. T...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
